Kundensupport
Unterstützung bei jedem Schritt

Eine ansprechende Illustration in verschiedenen Tönen von Waldgrün und Gold. Kund:innen gehen einen leuchtenden Weg entlang, während sie von fröhlichen Sprechblasen mit "Kundensupport" begleitet werden.

Ob es darum geht, das perfekte Produkt zu empfehlen oder eine komplizierte Rückgabe abzuwickeln – Apps für den Kundensupport helfen dabei, Vertrauen aufzubauen und die Markentreue zu stärken.

Chats anbieten

Gib deinen Kund:innen die Möglichkeit, dir in Echtzeit mit einem Live-Chat oder KI-gesteuerten Chatbots zu schreiben. So kannst du Kundenanfragen beantworten, Produkte empfehlen und maßgeschneiderte Hilfe anbieten.

Chatty: Live chat Helpdesk FAQ

5,0 • Kostenloser Plan verfügbar

Erstellen Sie ein großartiges Help Center mit AI-Chatbot, Live-Chat und E-Mail

Built for Shopify

CK: WhatsApp Chat & Abandoned

5,0 • Kostenloser Plan verfügbar

Automatisierte Wiederherstellung von verlassenen Warenkörben und WhatsApp Chat aktivieren.

Built for Shopify

Moose: Live Chat WhatsApp, FAQ

5,0 • Kostenlos

Einfacher Support über Live-Chat, FAQ, WhatsApp, Helpdesk & Widget

Built for Shopify

Omega Messenger, WhatsApp Chat

4,9 • Kostenloser Plan verfügbar

All-in-1: Facebook Messenger, WhatsApp Chat & 20+ Chat-Buttons

Built for Shopify

Tidio Live Chat & AI Chatbots

4,6 • Kostenloser Plan verfügbar

Bieten Sie großartigen Service mit KI-Chatbots, Live-Chat und Helpdesk

Tickets bearbeiten

Ermögliche es deinen Kund:innen, Tickets an deinen eigenen Helpdesk zu senden, damit du alle deine Support-Threads verwalten und sämtliche Probleme an einem Ort lösen kannst.

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

4,9 • Kostenloser Plan verfügbar

Live-Chat, E-Mail, Hilfezentrum, WhatsApp All-in-One-Marketing

NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs

4,9 • Kostenloser Plan verfügbar

Steigern Sie Verkäufe und Service mit AI Chatbot, Live Chat & Helpdesk

Help Scout

4,5 • Kostenloser Test verfügbar

Die All-in-One-Kundensupport-Plattform für wachsende Unternehmen

Reamaze Live Chat Helpdesk CRM

4,4 • Kostenloser Test verfügbar

Gewinnen Sie mehr Kunden mit einem KI-gestützten Helpdesk und Live-Chat

Gorgias

4,3 • Kostenloser Test verfügbar

Support einfach und skalierbar gemacht.

eDesk

4,7 • Kostenloser Test verfügbar

KI-unterstützter Kundensupport zur Unterstützung und zum Wachstum Ihrer Marke

Antworten liefern

Mit einer FAQ-Seite kannst du deine Kund:innen effektiv unterstützen, indem du ihnen Antworten auf ihre wichtigsten Fragen gibst – von den Versandzeiten bis zu den Rückgaberichtlinien.

FaqKing: Help Center & FAQ

5,0 • Kostenloser Plan verfügbar

Reduzieren Sie den Supportbedarf mit anpassbarer FAQ-Seite und Produkt-FAQs

Built for Shopify

BetterDocs FAQ Knowledge Base

5,0 • Kostenloser Plan verfügbar

Erstellen Sie FAQ & Dokumentation mit KI & verbessern Sie den Kundensupport

Built for Shopify

Askify ‑ Questions & Answers

5,0 • Kostenloser Plan verfügbar

Produktfragen und -antworten direkt auf der Produktseite anzeigen

D: FAQ Page ‑ Product FAQs

4,9 • Kostenloser Plan verfügbar

Schöne und SEO-geeignete FAQ-Seite, Produkt-FAQ reduzieren die Supportzeit

Built for Shopify

HelpLab FAQ Page, Product FAQs

5,0 • Kostenloser Plan verfügbar

Erstellen Sie eine schöne FAQ-Seite, Support-Seite oder Produkt-FAQs

Eine Community aufbauen

Ergänze deinen Shop um ein Community-Forum, in dem sich deine Kund:innen gegenseitig helfen können, sei es mit Ratschlägen zur Installation oder mit Größenempfehlungen.

Mega Community

4,8 • Kostenloser Test verfügbar

Erhöhen Sie den Wert von Mitgliedschaften mit einer exklusiven Online-Community

Xenforum

4,7 • Kostenloser Test verfügbar

Einfach ein professionelles Community-Forum rund um Ihre Marke erstellen

Einfache Rückgaben anbieten

Ermögliche deinen Kund:innen den Umtausch und die Rückgabe von Artikeln, ohne dass sie sich an dein Support-Team wenden müssen. Das Ganze verwaltest du über ein Rückgabeportal, das speziell für dein Business entwickelt wurde.