Kundensupport
Unterstützung bei jedem Schritt

Juli 31, 2024

Eine ansprechende Illustration in verschiedenen Tönen von Waldgrün und Gold. Kund:innen gehen einen leuchtenden Weg entlang, während sie von fröhlichen Sprechblasen mit "Kundensupport" begleitet werden.

Ob es darum geht, das perfekte Produkt zu empfehlen oder eine komplizierte Rückgabe abzuwickeln – Apps für den Kundensupport helfen dabei, Vertrauen aufzubauen und die Markentreue zu stärken.

Chats anbieten

Gib deinen Kunden die Möglichkeit, dir in Echtzeit mit einem Live-Chat oder KI-gesteuerten Chatbots zu schreiben. So kannst du Kundenanfragen beantworten, Produkte empfehlen und maßgeschneiderte Hilfe anbieten.

Chatty AI Chatbot & Live Chat

4,9 • Kostenloser Plan verfügbar

Kundensupport mit KI-Chatbot & FAQ stärken

CK: WhatsApp marketing & Chat

4,9 • Kostenloser Plan verfügbar

Send WhatsApp automation via WhatsApp API, WhatsApp Chat

Moose: AI Chatbot & Live Chat

5,0 • Kostenlos

Automatisieren Sie den Kundenservice rund um die Uhr. KI übernimmt Live-Chat und FAQs

O: Chat buttons & Contact Form

4,9 • Kostenlos

Leads generieren: Facebook Messenger, Chat-Buttons und Kontaktformular

Tidio ‑ Live Chat & AI Chatbot

4,7 • Kostenloser Plan verfügbar

Verkaufs-Support per Chatbot & Live-Chat in einem Helpdesk.

Tickets bearbeiten

Ermögliche es deinen Kunden, Tickets an deinen eigenen Helpdesk zu senden, damit du alle deine Support-Threads verwalten und sämtliche Probleme an einem Ort lösen kannst.

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

4,8 • Kostenloser Plan verfügbar

Convert with AI helpdesk,help center,Email inbox,WhatsApp,GPT4

Help Scout

4,6 • Kostenloser Plan verfügbar

Die All-in-One-Kundenservice-Plattform für wachsende Unternehmen

Re:amaze AI Helpdesk & Chat

4,5 • Kostenloser Test verfügbar

Konvertieren Sie mehr Kunden mit KI-gestütztem Helpdesk und Live-Chat

Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ

4,3 • Kostenloser Test verfügbar

Supportanfragen sofort lösen und Ihr Geschäft ausbauen.

eDesk

4,8 • Kostenloser Test verfügbar

KI-unterstützter Kundensupport zur Unterstützung und zum Wachstum Ihrer Marke

Antworten liefern

Mit einer FAQ-Seite kannst du deine Kunden effektiv unterstützen, indem du ihnen Antworten auf ihre wichtigsten Fragen gibst – von den Versandzeiten bis zu den Rückgaberichtlinien.

Trusted Help Center & FAQ

5,0 • Kostenloser Plan verfügbar

Reduzieren Sie den Supportbedarf mit anpassbarer FAQ-Seite und Produkt-FAQs

BetterDocs FAQ Knowledge Base

4,8 • Kostenloser Plan verfügbar

Erstellen Sie FAQ & Dokumentation mit KI & verbessern Sie den Kundensupport

AC ‑ Questions & Answers

5,0 • Kostenloser Plan verfügbar

Produktfragen und -antworten direkt auf der Produktseite anzeigen

DDSHOP FAQ Page

4,7 • Kostenloser Plan verfügbar

Reduzieren Sie die Supportzeit mit einer für KI und SEO geeigneten FAQ-Seite

HelpLab FAQ Page, Product FAQs

5,0 • Kostenloser Plan verfügbar

Erstellen Sie eine schöne FAQ-Seite, Support-Seite oder Produkt-FAQs

Eine Community aufbauen

Ergänze deinen Shop um ein Community-Forum, in dem sich deine Kunden gegenseitig helfen können, sei es mit Ratschlägen zur Installation oder mit Größenempfehlungen.

Mega Community

4,9 • Kostenloser Test verfügbar

Steigern Sie den Wert von Mitgliedschaften mit einer exklusiven Online-Community

Xenforum

4,4 • Kostenloser Test verfügbar

Einfach ein professionelles Community-Forum rund um Ihre Marke erstellen

Einfache Rückgaben anbieten

Ermögliche deinen Kunden den Umtausch und die Rückgabe von Artikeln, ohne dass sie sich an dein Support-Team wenden müssen. Das Ganze verwaltest du über ein Rückgabeportal, das speziell für dein Business entwickelt wurde.