Service client
Soyez là pour eux à chaque étape

Une illustration dans de riches teintes dorées et vert forêt. Des clients marchent sur un sentier étincelant et de joyeuses bulles de texte indiquant « service à la clientèle » les acclament.

Qu’il s’agisse de recommander le produit idéal ou de gérer un retour complexe, les applications de service à la clientèle sont conçues pour vous aider à instaurer la confiance et à renforcer la fidélité à votre marque.

Exploitez le pouvoir de la discussion

Offrez aux acheteurs un moyen de vous contacter en temps réel grâce à un chat en direct ou à des agents conversationnels (chatbots) alimentés par l’intelligence artificielle. Répondez aux questions de vos clients, recommandez-leur des produits et offrez-leur une assistance sur mesure.

5,0 étoile(s) sur 5 2201 avis au total Forfait gratuit disponible
Créez un centre d'aide génial avec chatbot IA, chat en direct et email
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5,0 étoile(s) sur 5 371 avis au total Forfait gratuit disponible
Chat gratuit, notifications de commande et de remboursement
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5,0 étoile(s) sur 5 195 avis au total Gratuite
Support facile via Live Chat, FAQ, WhatsApp, helpdesk et widget
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4,9 étoile(s) sur 5 541 avis au total Forfait gratuit disponible
Tout-en-1 : Facebook Messenger, WhatsApp Chat et plus de 20 boutons de chat
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4,6 étoile(s) sur 5 1933 avis au total Forfait gratuit disponible
Offrez un excellent service avec des chatbots IA, chat en direct et helpdesk

Gérez les tickets

Donnez la possibilité à vos clients de soumettre des tickets à votre propre service d’assistance personnalisé afin de pouvoir gérer tous vos fils de discussion relatifs à des demandes d’assistance et résoudre tous les problèmes en un seul endroit.

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Convert with helpdesk,help center, Email inbox,WhatsApp,FB,Ins
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Boostez vos ventes et votre service avec Chatbot IA, Chat en Direct et Helpdesk
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La plateforme de support client tout-en-un pour les entreprises en croissance
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Convertissez plus de clients avec un helpdesk et un chat en direct alimentés par IA
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Le meilleur outil de support pour prendre soin de vos clients
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Le premier chatbot d'assistance IA pour vendeurs.

Donnez-leur des réponses

Donnez satisfaction à vos clients avec une page FAQ offrant des réponses immédiates à leurs principales questions, qu’il s’agisse des délais d’expédition ou des politiques de retour.

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Réduisez les besoins de support avec une page FAQ personnalisable et des FAQ produits
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5,0 étoile(s) sur 5 20 avis au total Forfait gratuit disponible
Créez une FAQ et une documentation avec l'IA et améliorez le support client
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5,0 étoile(s) sur 5 24 avis au total Forfait gratuit disponible
Présentez les questions et réponses sur les produits directement sur la page produit
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Belle page FAQ adaptée au SEO, FAQ produit réduisant le temps de support
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Créez une belle page FAQ, page de support ou des FAQs produits

Créez une communauté

Associez un forum ouvert à votre boutique afin que les clients puissent s’entraider, que ce soit pour des conseils d’installation ou des recommandations concernant les tailles.

4,8 étoile(s) sur 5 23 avis au total Essai gratuit disponible
Valorisez les adhésions avec une communauté en ligne exclusive
4,7 étoile(s) sur 5 24 avis au total Essai gratuit disponible
Facile à construire un forum communautaire professionnel autour de votre marque

Proposez des retours facilités

Permettez à vos clients d’échanger et de retourner des articles sans avoir à contacter votre équipe d’assistance. Gérez toutes ces questions via un portail dédié aux retours conçu pour votre entreprise.

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Boostez la fidélisation des clients avec des retours, remboursements et échanges faciles
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4,9 étoile(s) sur 5 578 avis au total Forfait gratuit disponible
Politique de Retours, Échanges, Remboursements, Return labels
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Automatisez les retours, les échanges, et les étiquettes
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4,9 étoile(s) sur 5 137 avis au total Installation gratuite
Gérez automatiquement les retours et échanges, crédit en magasin, étiquettes de retour
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Gérez les retours, les échanges, les étiquettes de retour, les crédits en magasin et plus encore !