고객 지원
모든 단계에서 고객을 지원하세요

딱 맞는 제품을 추천하는 것부터 복잡한 반품 관리까지, 고객 지원 앱은 신뢰를 구축하고 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

채팅으로 고객 지원

실시간 채팅이나 AI 기반 챗봇을 통해 즉시 메시지를 보낼 수 있는 방법을 쇼핑객에게 제공하세요. 고객 문의에 답변하고, 제품을 추천하고, 맞춤형 지원을 제공하세요.

Avada WhatsApp Chat, FAQ Page
5.0 별 5개 중 총 리뷰 1771개 • 무료
カスタマーサポートの強化：WhatsApp Integration＆FAQS
Built for Shopify
CK: WhatsApp Chat & Abandoned
5.0 별 5개 중 총 리뷰 355개 • 무료 플랜 사용 가능
Enable Automated Abandoned cart recovery & WhatsApp Chat.
Built for Shopify
Moose: Live Chat, FAQ Helpdesk
5.0 별 5개 중 총 리뷰 63개 • 무료
Easy support via Live Chat, FAQ, WhatsApp, helpdesk & widget
Built for Shopify
Omega Messenger & Chat buttons
4.9 별 5개 중 총 리뷰 499개 • 무료 플랜 사용 가능
All-in-1: Facebook Messenger, WhatsApp Chat & 20+ chat buttons
Built for Shopify
Tidio Live Chat & AI Chatbots
4.7 별 5개 중 총 리뷰 1883개 • 무료 플랜 사용 가능
Customer service with Live Chat, Chat bot, Helpdesk, Messenger

문의 티켓 활용

고객이 판매자님의 브랜드 맞춤형 고객 지원 서비스에 티켓을 제출할 수 있도록 하여 모든 지원 스레드를 관리하고 모든 고객의 문제를 한 곳에서 해결하세요.

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
4.9 별 5개 중 총 리뷰 750개 • 무료 플랜 사용 가능
Omnichannel support with Helpdesk,FAQ,across FB,Ins,WhatsApp
NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs
4.9 별 5개 중 총 리뷰 94개 • 무료 플랜 사용 가능
Boost sales & service with AI Chatbot, Live Chat & Helpdesk
Help Scout
4.5 별 5개 중 총 리뷰 23개 • 무료 체험 이용 가능
A better way to talk with your customers
Reamaze Live Chat Helpdesk CRM
4.4 별 5개 중 총 리뷰 255개 • 무료 체험 이용 가능
Convert more customers w/ AI powered helpdesk and live chat
Gorgias
4.3 별 5개 중 총 리뷰 699개 • 무료 체험 이용 가능
Support made simple and scalable.
Helpdesk, Chat & AI Chatbot
4.1 별 5개 중 총 리뷰 33개 • 무료 체험 이용 가능
Increases Sales, Instant Support with AI Helpdesk & Chatbot

답변을 제공하세요

FAQ 페이지를 통해 배송 기간부터 반품 정책까지 고객이 자주 묻는 질문에 대한 준비된 답변을 제공하여 고객이 안심할 수 있도록 하세요.

FaqKing: Help Center & FAQ
5.0 별 5개 중 총 리뷰 119개 • 무료 플랜 사용 가능
Fully customizable FAQ page with custom product FAQs!
Built for Shopify
BetterDocs FAQ Knowledge Base
5.0 별 5개 중 총 리뷰 13개 • 무료 플랜 사용 가능
Build FAQ & Documentation with AI & boost customer support
Built for Shopify
Askify ‑ Questions & Answers
4.9 별 5개 중 총 리뷰 21개 • 무료 플랜 사용 가능
Display product questions and answers on product page.
Built for Shopify
D: FAQ Page ‑ Product FAQs
4.8 별 5개 중 총 리뷰 210개 • 무료
Nice & SEO suitable FAQ page, product FAQ reduce support time
Built for Shopify
HelpLab FAQ Page, Product FAQs
4.9 별 5개 중 총 리뷰 424개 • 무료 플랜 사용 가능
Create beautiful FAQ page, support page or product FAQs

커뮤니티 구축

고객이 설치 조언이나 사이즈 추천을 공유하며 서로 도울 수 있도록 스토어에 커뮤니티 포럼을 추가하세요.

HouseParty: Community Feedback
5.0 별 5개 중 총 리뷰 9개 • 무료 플랜 사용 가능
Community forum for feedback, contest, votes, and improved SEO
Built for Shopify
Mega Community
4.8 별 5개 중 총 리뷰 22개 • 무료 체험 이용 가능
Elevate memberships value with an exclusive online community
Built for Shopify
Xenforum
4.3 별 5개 중 총 리뷰 21개 • 무료 체험 이용 가능
Easy to build a professional community forum around your brand

간편 반품 제공

고객이 지원 팀에 연락하지 않고도 제품을 교환하고 반품할 수 있도록 하세요. 판매자님의 비즈니스에 맞게 구축한 반품 포털 내에서 모든 것을 관리할 수 있습니다.

ExchangeIt Returns & Exchange
4.9 별 5개 중 총 리뷰 79개 • 무료 플랜 사용 가능
Boost customer retention with easy returns, refunds & exchange
Built for Shopify
Parcel Panel Returns &Exchange
4.9 별 5개 중 총 리뷰 498개 • 무료 플랜 사용 가능
Auto-manage returns and exchanges, return labels&return policy
Built for Shopify
ReturnZap Returns & Exchanges
5.0 별 5개 중 총 리뷰 75개 • 무료 체험 이용 가능
Automate returns & exchanges, with labels and advanced logic
Built for Shopify
Synctrack Returns & Exchanges
5.0 별 5개 중 총 리뷰 101개 • 무료 플랜 사용 가능
Auto-manage return labels, returns & exchanges, store credits
Built for Shopify
Loop Returns & Exchanges
4.5 별 5개 중 총 리뷰 165개 • 월 $29부터
Manage returns, exchanges, return labels, store credit & more!
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