고객 지원
모든 단계에서 고객을 지원하세요

숲 녹색과 금색 음영이 풍성하게 표현된 일러스트레이션. 여러 명의 고객이 반짝이는 길을 따라 걷고 있으며, 유쾌한 느낌을 주는 ‘고객 지원’ 말풍선이 띄워져 있습니다.

딱 맞는 제품을 추천하는 것부터 복잡한 반품 관리까지, 고객 지원 앱은 신뢰를 구축하고 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

채팅으로 고객 지원

실시간 채팅이나 AI 기반 챗봇을 통해 즉시 메시지를 보낼 수 있는 방법을 쇼핑객에게 제공하세요. 고객 문의에 답변하고, 제품을 추천하고, 맞춤형 지원을 제공하세요.

Avada WhatsApp Chat, FAQ Page
5.0 별 5개 중 총 리뷰 2311개 • 무료 플랜 사용 가능
カスタマーサポートの強化：WhatsApp Integration＆FAQS
Built for Shopify
CK: WhatsApp Chat & Abandoned
5.0 별 5개 중 총 리뷰 375개 • 무료 플랜 사용 가능
Enable Automated Abandoned cart recovery & WhatsApp Chat.
Built for Shopify
Moose: Live Chat WhatsApp, FAQ
5.0 별 5개 중 총 리뷰 236개 • 무료
Easy support via Live Chat, FAQ, WhatsApp, helpdesk & widget
Built for Shopify
Omega: WhatsApp Chat Form
4.9 별 5개 중 총 리뷰 550개 • 무료 플랜 사용 가능
Get leads with chat button: Facebook Messenger, WhatsApp, Form
Built for Shopify
Tidio Live Chat & AI Chatbots
4.6 별 5개 중 총 리뷰 1943개 • 무료 플랜 사용 가능
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk

문의 티켓 활용

고객이 판매자님의 브랜드 맞춤형 고객 지원 서비스에 티켓을 제출할 수 있도록 하여 모든 지원 스레드를 관리하고 모든 고객의 문제를 한 곳에서 해결하세요.

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
4.9 별 5개 중 총 리뷰 797개 • 무료 플랜 사용 가능
Empower support with AI helpdesk, help center, Email inbox
NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs
4.9 별 5개 중 총 리뷰 96개 • 무료 플랜 사용 가능
Boost sales & service with AI Chatbot, Live Chat & Helpdesk
Help Scout
4.5 별 5개 중 총 리뷰 23개 • 무료 플랜 사용 가능
The all-in-one customer support platform for growing companies
Reamaze Live Chat Helpdesk CRM
4.5 별 5개 중 총 리뷰 262개 • 무료 체험 이용 가능
Convert more customers w/ AI powered helpdesk and live chat
Gorgias
4.2 별 5개 중 총 리뷰 712개 • 무료 체험 이용 가능
Support made simple and scalable.
eDesk
4.7 별 5개 중 총 리뷰 41개 • 무료 체험 이용 가능
AI-Assisted customer support to support and grow your brand

답변을 제공하세요

FAQ 페이지를 통해 배송 기간부터 반품 정책까지 고객이 자주 묻는 질문에 대한 준비된 답변을 제공하여 고객이 안심할 수 있도록 하세요.

Trusted Help Center & FAQ
5.0 별 5개 중 총 리뷰 124개 • 무료 플랜 사용 가능
Reduce support needs with customizable FAQ page & product FAQs
Built for Shopify
BetterDocs FAQ Knowledge Base
5.0 별 5개 중 총 리뷰 22개 • 무료 플랜 사용 가능
Build FAQ & Documentation with AI & boost customer support
Built for Shopify
Askify ‑ Questions & Answers
5.0 별 5개 중 총 리뷰 24개 • 무료 플랜 사용 가능
Showcase product questions and answers directly on product pag
D: FAQ Page ‑ Product FAQs
4.9 별 5개 중 총 리뷰 257개 • 무료 플랜 사용 가능
Reduce support time with nice & SEO suitable FAQ page
Built for Shopify
HelpLab FAQ Page, Product FAQs
5.0 별 5개 중 총 리뷰 433개 • 무료 플랜 사용 가능
Create beautiful FAQ page, support page or product FAQs

커뮤니티 구축

고객이 설치 조언이나 사이즈 추천을 공유하며 서로 도울 수 있도록 스토어에 커뮤니티 포럼을 추가하세요.

Mega Community
4.8 별 5개 중 총 리뷰 23개 • 무료 체험 이용 가능
Elevate memberships value with an exclusive online community
Xenforum
4.7 별 5개 중 총 리뷰 24개 • 무료 체험 이용 가능
Easy to build a professional community forum around your brand

간편 반품 제공

고객이 지원 팀에 연락하지 않고도 제품을 교환하고 반품할 수 있도록 하세요. 판매자님의 비즈니스에 맞게 구축한 반품 포털 내에서 모든 것을 관리할 수 있습니다.

ExchangeIt Returns & Exchange
5.0 별 5개 중 총 리뷰 99개 • 무료 설치
Boost customer retention with easy returns, refunds & exchange
Built for Shopify
Parcel Panel Returns &Exchange
4.9 별 5개 중 총 리뷰 605개 • 무료 플랜 사용 가능
Turn refunds into exchanges, drive upsell, and retain revenue.
Built for Shopify
ReturnZap Returns & Exchanges
5.0 별 5개 중 총 리뷰 87개 • 무료 체험 이용 가능
Optimize returns & exchanges, with labels and smart logic
Built for Shopify
Synctrack: Returns & Exchanges
4.9 별 5개 중 총 리뷰 148개 • 무료 설치
Manage returns & exchanges with return labels and store credit
Built for Shopify
Loop Returns & Exchanges
4.7 별 5개 중 총 리뷰 217개 • 무료 플랜 사용 가능
Manage returns, exchanges, return labels, store credit & more!
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