고객 지원
모든 단계에서 고객을 지원하세요

숲 녹색과 금색 음영이 풍성하게 표현된 일러스트레이션. 여러 명의 고객이 반짝이는 길을 따라 걷고 있으며, 유쾌한 느낌을 주는 ‘고객 지원’ 말풍선이 띄워져 있습니다.

딱 맞는 제품을 추천하는 것부터 복잡한 반품 관리까지, 고객 지원 앱은 신뢰를 구축하고 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

채팅으로 고객 지원

실시간 채팅이나 AI 기반 챗봇을 통해 쇼핑객에게 즉시 메시지를 보낼 수 있는 방법을 제공하세요. 고객 문의에 답변하고, 제품을 추천하고, 맞춤형 지원을 제공하세요.

Chatty AI Chatbot & Live Chat
4.9 별 5개 중 총 리뷰 1578개 • 무료 플랜 사용 가능
Boost customer support with livechat by AI chat bot and FAQs
Built for Shopify
CK: WhatsApp Marketing & Chat
4.9 별 5개 중 총 리뷰 252개 • 무료 플랜 사용 가능
Marketing, abandoned cart recovery, Chat using WhatsApp API
Built for Shopify
Moose: AI Chatbot & Live Chat
5.0 별 5개 중 총 리뷰 371개 • 무료
Smart AI Chatbot to manage Live chat, FAQs and WhatsApp
Built for Shopify
O: WhatsApp Chat, Contact Form
4.9 별 5개 중 총 리뷰 268개 • 무료
Get leads button: Facebook Messenger, WhatsApp, Contact Form
Tidio ‑ Live Chat & AI Chatbot
4.6 별 5개 중 총 리뷰 1022개 • 무료 플랜 사용 가능
Better sales support with chatbot & live chat in one help desk

문의 티켓 활용

고객이 판매자님의 브랜드 맞춤형 고객 지원 서비스에 티켓을 제출할 수 있도록 하여 모든 지원 스레드를 관리하고 모든 고객의 문제를 한 곳에서 해결하세요.

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
4.9 별 5개 중 총 리뷰 394개 • 무료 플랜 사용 가능
Convert with AI helpdesk,help center,Email inbox,WhatsApp,GPT4
Help Scout
4.5 별 5개 중 총 리뷰 19개 • 무료 플랜 사용 가능
The all-in-one customer support platform for growing companies
Re:amaze AI Helpdesk & Chat
4.5 별 5개 중 총 리뷰 176개 • 무료 체험 이용 가능
Convert more customers w/ AI powered helpdesk and live chat
Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ
4.0 별 5개 중 총 리뷰 547개 • 무료 체험 이용 가능
Instantly resolve support inquiries and grow your business.
eDesk
4.8 별 5개 중 총 리뷰 28개 • 무료 체험 이용 가능
AI-Assisted customer support to support and grow your brand

답변 제공

FAQ 페이지를 통해 배송 기간부터 반품 정책까지 고객이 자주 묻는 질문에 대해 준비된 답변을 제공하여 고객이 안심할 수 있도록 하세요.

Trusted Help Center & FAQ
5.0 별 5개 중 총 리뷰 75개 • 무료 플랜 사용 가능
Reduce support needs with customizable FAQ page & product FAQs
Built for Shopify
BetterDocs FAQ Knowledge Base
4.8 별 5개 중 총 리뷰 35개 • 무료 플랜 사용 가능
Build FAQ & Documentation with AI & boost customer support
Built for Shopify
AC ‑ Questions & Answers
5.0 별 5개 중 총 리뷰 24개 • 무료 플랜 사용 가능
Showcase product questions and answers directly on product pag
Built for Shopify
DDSHOP FAQ Page
4.8 별 5개 중 총 리뷰 145개 • 무료 플랜 사용 가능
Reduce support time with AI & SEO suitable FAQ page
Built for Shopify
HelpLab FAQ Page, Product FAQs
5.0 별 5개 중 총 리뷰 218개 • 무료 플랜 사용 가능
Create beautiful FAQ page, support page or product FAQs

커뮤니티 구축

고객이 설치 조언이나 사이즈 추천을 공유하며 서로 도울 수 있도록 스토어에 커뮤니티 포럼을 추가하세요.

Mega Community
4.8 별 5개 중 총 리뷰 18개 • 무료 체험 이용 가능
Elevate memberships value with an exclusive online community
Built for Shopify
Xenforum
4.4 별 5개 중 총 리뷰 20개 • 무료 체험 이용 가능
Easy to build a professional community forum around your brand

간편 반품 제공

고객이 지원 팀에 연락하지 않고도 제품을 교환하고 반품할 수 있도록 하세요. 판매자님의 비즈니스에 맞게 구축한 반품 포털 내에서 모든 것을 관리할 수 있습니다.

ExchangeIt Returns & Exchange
4.9 별 5개 중 총 리뷰 89개 • 무료 설치
Boost customer retention with easy returns, refunds & exchange
Parcel Panel Returns &Exchange
4.9 별 5개 중 총 리뷰 388개 • 무료 플랜 사용 가능
Automate returns and exchanges, return labels, exchange upsell
Built for Shopify
ReturnZap Returns & Exchanges
5.0 별 5개 중 총 리뷰 87개 • 무료 체험 이용 가능
Automate returns & exchanges, with labels and advanced logic
Built for Shopify
Synctrack: Returns & Exchanges
4.9 별 5개 중 총 리뷰 117개 • 무료 플랜 사용 가능
Automate returns and exchanges w/ store credits, return labels
Built for Shopify
Loop Returns & Exchanges
4.7 별 5개 중 총 리뷰 340개 • 무료 플랜 사용 가능
Manage returns, exchanges, tracking, return labels & more!
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