고객 지원
모든 단계에서 고객을 지원하세요

숲 녹색과 금색 음영이 풍성하게 표현된 일러스트레이션. 여러 명의 고객이 반짝이는 길을 따라 걷고 있으며, 유쾌한 느낌을 주는 ‘고객 지원’ 말풍선이 띄워져 있습니다.

딱 맞는 제품을 추천하는 것부터 복잡한 반품 관리까지, 고객 지원 앱은 신뢰를 구축하고 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

채팅으로 고객 지원

실시간 채팅이나 AI 기반 챗봇을 통해 쇼핑객에게 즉시 메시지를 보낼 수 있는 방법을 제공하세요. 고객 문의에 답변하고, 제품을 추천하고, 맞춤형 지원을 제공하세요.

4.9 별 5개 중 총 리뷰 1797개 Free plan available
AI Chat & sale: recommend products, answer FAQs, track orders
5.0 별 5개 중 총 리뷰 298개 무료 플랜 사용 가능
WhatsApp으로 마케팅·장바구니 복구 메시지 보내기
5.0 별 5개 중 총 리뷰 477개 Free plan available
UNLIMITED AI chat: Customer support with livechat, inbox & FAQ
4.9 별 5개 중 총 리뷰 258개 Free
Get leads: Facebook Messenger, Chat buttons and Contact Form
4.7 별 5개 중 총 리뷰 1283개 Free plan available
Help shoppers instantly with live chat and AI-powered support.

문의 티켓 활용

고객이 판매자님의 브랜드 맞춤형 고객 지원 서비스에 티켓을 제출할 수 있도록 하여 모든 지원 스레드를 관리하고 모든 고객의 문제를 한 곳에서 해결하세요.

4.8 별 5개 중 총 리뷰 362개 무료 플랜 사용 가능
Convert with AI helpdesk,help center,Email inbox,WhatsApp,GPT4
4.6 별 5개 중 총 리뷰 18개 Free plan available
The all-in-one customer support platform for growing companies
4.4 별 5개 중 총 리뷰 177개 Free trial available
Convert more customers w/ AI powered helpdesk and live chat
4.2 별 5개 중 총 리뷰 661개 Free trial available
Instantly resolve support inquiries and grow your business.
4.8 별 5개 중 총 리뷰 29개 Free trial available
AI-Assisted customer support to support and grow your brand

답변 제공

FAQ 페이지를 통해 배송 기간부터 반품 정책까지 고객이 자주 묻는 질문에 대해 준비된 답변을 제공하여 고객이 안심할 수 있도록 하세요.

5.0 별 5개 중 총 리뷰 87개 Free plan available
Add customizable FAQ or product FAQs with AI JSON-LD schema!
4.9 별 5개 중 총 리뷰 44개 Free plan available
AI FAQ builder, knowledge base & help center with live chat
5.0 별 5개 중 총 리뷰 28개 무료 플랜 사용 가능
제품 페이지에 제품 관련 질문과 답변을 직접 표시하세요.
4.5 별 5개 중 총 리뷰 131개 Free
Generate an SEO-optimized FAQ page with AI in just 30 seconds.
5.0 별 5개 중 총 리뷰 211개 Free plan available
Create beautiful FAQ page, support page or product FAQs

커뮤니티 구축

고객이 설치 조언이나 사이즈 추천을 공유하며 서로 도울 수 있도록 스토어에 커뮤니티 포럼을 추가하세요.

4.9 별 5개 중 총 리뷰 23개 Free plan available
Elevate memberships value with an exclusive online community
4.3 별 5개 중 총 리뷰 20개 Free trial available
Easy to build a professional community forum around your brand

간편 반품 제공

고객이 지원 팀에 연락하지 않고도 제품을 교환하고 반품할 수 있도록 하세요. 판매자님의 비즈니스에 맞게 구축한 반품 포털 내에서 모든 것을 관리할 수 있습니다.

4.9 별 5개 중 총 리뷰 88개 Free trial available
Handle returns, refunds, and exchanges with less manual work
4.9 별 5개 중 총 리뷰 439개 Free plan available
Returns and exchanges that bring in profits by ParcelPanel
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Power returns, exchanges, credit & withdrawal with smart logic
4.9 별 5개 중 총 리뷰 126개 Free plan available
Automate returns & exchanges, support EU withdrawal button
4.7 별 5개 중 총 리뷰 426개 Free plan available
Manage returns, exchanges, tracking, order editing & more!