Chat med dem
La kundene sende deg meldinger i sanntid gjennom live chat eller chatroboter drevet av kunstig intelligens. Svar på spørsmål, anbefal produkter og tilby skreddersydd hjelp.
Enten du anbefaler det perfekte produktet eller håndterer en komplisert retur, er apper for kundestøtte utformet for å hjelpe deg å bygge lojalitet og øke merkevarelojaliteten.
La kundene sende deg meldinger i sanntid gjennom live chat eller chatroboter drevet av kunstig intelligens. Svar på spørsmål, anbefal produkter og tilby skreddersydd hjelp.
La kundene sende inn saker til en egen merkevareprofilert hjelpeportal, slik at du kan administrere alle støttesaker og løse alle problemer på ett sted.
Hjelp kundene med en side for vanlige spørsmål, der de får ferdige svar på de oftest stilte spørsmålene – fra hvor raskt varer sendes til returbetingelser.
Legg til et fellesskapsforum i butikken slik at kundene kan hjelpe hverandre, enten de deler monteringsråd eller størrelsesanbefalinger.
La kundene bytte og returnere varer uten å måtte kontakte støtteteamet. Alt kan administreres gjennom en returportal utviklet for din virksomhet.