แชทง่ายขายคล่อง
ให้นักช้อปส่งข้อความถึงคุณแบบเรียลไทม์ผ่านไลฟ์แชทหรือแชทบอทที่ทำงานด้วยระบบ AI คุณจึงสามารถตอบคำถามลูกค้า แนะนำสินค้า และให้ความช่วยเหลือตามความเหมาะสม





ไม่ว่าคุณจะแนะนำสินค้าตัวท็อปหรือจัดการการคืนสินค้าที่ซับซ้อน แอปสนับสนุนลูกค้าออกแบบมาเพื่อช่วยคุณสร้างความไว้วางใจและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์
ให้นักช้อปส่งข้อความถึงคุณแบบเรียลไทม์ผ่านไลฟ์แชทหรือแชทบอทที่ทำงานด้วยระบบ AI คุณจึงสามารถตอบคำถามลูกค้า แนะนำสินค้า และให้ความช่วยเหลือตามความเหมาะสม
ลูกค้าสามารถส่งตั๋วไปยังศูนย์ช่วยเหลือที่แบรนด์ของคุณกำหนดขึ้นมาเอง เพื่อให้คุณสามารถจัดการเธรดความช่วยเหลือทั้งหมดและแก้ไขปัญหาของทุกคนได้ในที่เดียว
สร้างหน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาคำตอบได้ทันทีสำหรับคำถามยอดนิยม เช่น ระยะเวลาการจัดส่งและนโยบายการคืนสินค้า
เพิ่มกระดานสนทนาชุมชนในร้านค้าของคุณเพื่อให้ลูกค้าสามารถช่วยเหลือกันและกัน ไม่ว่าจะเป็นการแชร์คำแนะนำในการติดตั้งหรือคำแนะนำเกี่ยวกับขนาด
ให้ลูกค้าเปลี่ยนและคืนสินค้าโดยไม่ต้องติดต่อทีมให้ความช่วยเหลือของคุณ จัดการกิจกรรมทั้งหมดภายในพอร์ทัลการคืนสินค้าที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ