客户支持
在客户旅程的每一步提供悉心支持

一幅以森林绿和金色为主色调、郁郁葱葱的插画。客户沿着一条发光的小径行走,旁边欢快的“客户支持”对话气泡就像在为他们加油打气。

无论是推荐完美的产品还是处理复杂的退货,客户支持应用都能帮助您建立信任并提升品牌忠诚度。

提供客服聊天

通过在线聊天或者 AI 驱动的聊天机器人为购物者提供实时通信的途径。解答客户问题、推荐产品,并提供定制化协助。

5.0 星(满分 5 星) 总共 2142 条评论 提供免费套餐
使用AI聊天机器人、实时聊天和电子邮件构建出色的帮助中心
Built for Shopify
5.0 星(满分 5 星) 总共 368 条评论 提供免费套餐
启用自动化购物车遗弃恢复和 WhatsApp 聊天。
Built for Shopify
5.0 星(满分 5 星) 总共 160 条评论 免费
通过实时聊天、FAQ、WhatsApp、帮助台和小部件轻松支持
Built for Shopify
4.9 星(满分 5 星) 总共 530 条评论 提供免费套餐
一体化:Facebook Messenger、WhatsApp 聊天及20多个聊天按钮
Built for Shopify
4.7 星(满分 5 星) 总共 1922 条评论 提供免费套餐
通过AI聊天机器人、实时聊天和帮助台提供优质服务

高效处理工单

让客户向您品牌自定义的帮助台提交工单,以便您可以集中一处管理所有支持会话并解决每个人的问题。

4.9 星(满分 5 星) 总共 776 条评论 免费安装
助力品质出海,一站式帮助中心/免费FAQ,支持在线客服、物流追踪、Whatsapp、Messenger,提供全中文1对1服务
4.9 星(满分 5 星) 总共 96 条评论 提供免费套餐
通过 AI 聊天机器人、实时聊天和帮助台提升销售与服务
4.5 星(满分 5 星) 总共 23 条评论 提供免费试用
为成长型公司提供的一体化客户支持平台
4.4 星(满分 5 星) 总共 259 条评论 提供免费试用
使用AI驱动的帮助台和实时聊天转化更多客户
4.3 星(满分 5 星) 总共 705 条评论 提供免费试用
支持变得简单且可扩展。
4.7 星(满分 5 星) 总共 41 条评论 提供免费试用
AI辅助的客户支持,支持和发展您的品牌

提供问题解答

通过常见问题解答页面帮助客户回到正轨,从运输时间到退货政策,为最常见的客户问题提供现成答案。

5.0 星(满分 5 星) 总共 124 条评论 提供免费套餐
通过可自定义的FAQ页面和产品FAQ减少支持需求
Built for Shopify
5.0 星(满分 5 星) 总共 20 条评论 提供免费套餐
使用AI构建FAQ和文档,提升客户支持
Built for Shopify
4.9 星(满分 5 星) 总共 23 条评论 提供免费套餐
直接在产品页面展示产品问答
4.9 星(满分 5 星) 总共 244 条评论 免费
漂亮且适合SEO的FAQ页面,产品FAQ减少支持时间
Built for Shopify
4.9 星(满分 5 星) 总共 429 条评论 提供免费套餐
创建美观的常见问题解答页面、支持页面或产品常见问题解答

构建社区

在您的商店中添加社区论坛,让客户能够互相帮助,如分享安装建议和尺码推荐等。

4.8 星(满分 5 星) 总共 22 条评论 提供免费试用
通过独特的在线社区提升会员价值
4.6 星(满分 5 星) 总共 23 条评论 提供免费试用
轻松构建围绕您的品牌的专业社区论坛

提供便捷的退货服务

让客户无需联系支持团队即可进行换货和退货。通过为您业务定制的退货门户管理所有操作。

5.0 星(满分 5 星) 总共 93 条评论 免费安装
通过轻松退货、退款和换货提升客户保留率
Built for Shopify
4.9 星(满分 5 星) 总共 563 条评论 提供免费套餐
Automated and flexible management of returns and exchanges
Built for Shopify
5.0 星(满分 5 星) 总共 84 条评论 提供免费试用
优化退货和换货,提供标签和智能逻辑
Built for Shopify
4.9 星(满分 5 星) 总共 131 条评论 免费安装
自动管理退货和换货、店铺积分、退货标签
Built for Shopify
4.6 星(满分 5 星) 总共 183 条评论 提供免费套餐
管理退货、换货、退货标签、店铺积分等!