客户支持

在客户旅程的每一步提供悉心支持

通过在线聊天或者 AI 驱动的聊天机器人为购物者提供实时通信的途径。解答客户问题、推荐产品，并提供定制化协助。

让客户向您品牌自定义的帮助台提交工单，以便您可以集中一处管理所有支持会话并解决每个人的问题。

通过常见问题解答页面帮助客户回到正轨，从运输时间到退货政策，为最常见的客户问题提供现成答案。

在您的商店中添加社区论坛，让客户能够互相帮助，如分享安装建议和尺码推荐等。

让客户无需联系支持团队即可进行换货和退货。通过为您业务定制的退货门户管理所有操作。