顧客支援

購物過程隨時支援顧客

提供即時訊息或 AI 聊天機器人服務，讓購物者即時和您商家溝通，可藉此回答顧客問題、推薦商品，並根據顧客需求提供各種協助。

讓顧客透過您品牌專用的服務台提交支援要求，即可透過單一介面管理所有支援服務訊息串，為顧客解決各種問題。

提供常見問題頁面，針對顧客經常提出的問題提供解答，包括運送時程和退貨政策等各種實用資訊。

為商店設立社群論壇，讓顧客互相幫忙，彼此分享安裝建議或推薦尺寸等資訊。

讓顧客無須聯絡支援團隊，即可辦理換貨和退貨流程。而您可以透過自家專設的退貨頁面管理以上流程。