顧客支援
購物過程隨時支援顧客

以森林綠和金色繪製而成的林地插圖。顧客走在發光的林徑中，沿路有熱情的「顧客支援」對話泡泡伴隨。

無論您想要推薦最適合的商品，或管理複雜的退貨流程，顧客支援應用程式都能幫助您累積信譽，並提升顧客對品牌的忠誠度。

輕鬆即時溝通

提供即時訊息或 AI 聊天機器人服務，讓購物者即時和您商家溝通，可藉此回答顧客問題、推薦商品，並根據顧客需求提供各種協助。

Chatty AI Chatbot & Live Chat
4.9 滿分 5 顆星 共有 1770 則評價 • Free plan available
AI Chat & sale: recommend products, answer FAQs, track orders
安裝
CK: Abandoned cart on WhatsApp
5.0 滿分 5 顆星 共有 277 則評價 • Free plan available
Send campaigns, cart recovery & order updates on WhatsApp Chat
安裝
Moose AI Chatbot & Live Chat
5.0 滿分 5 顆星 共有 444 則評價 • Free plan available
Support customer with UNLIMITED AI chat, livechat, inbox & FAQ
安裝
O: Chat buttons & Contact Form
4.9 滿分 5 顆星 共有 248 則評價 • Free
Get leads: Facebook Messenger, Chat buttons and Contact Form
安裝
Tidio ‑ Live Chat & AI Chatbot
4.8 滿分 5 顆星 共有 1230 則評價 • Free plan available
Help shoppers instantly with live chat and AI-powered support.
安裝

處理支援要求

讓顧客透過您品牌專用的服務台提交支援要求，即可透過單一介面管理所有支援服務訊息串，為顧客解決各種問題。

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
4.8 滿分 5 顆星 共有 355 則評價 • 提供免費方案
助力品質出海，一站式幫助中心/免費FAQ，支持在線客服、物流追踪、Whatsapp、Messenger，提供全中文1對1服務
安裝
Help Scout
3.5 滿分 5 顆星 共有 18 則評價 • Free plan available
The all-in-one customer support platform for growing companies
安裝
Re:amaze AI Helpdesk & Chat
4.5 滿分 5 顆星 共有 143 則評價 • Free trial available
Convert more customers w/ AI powered helpdesk and live chat
安裝
Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
4.2 滿分 5 顆星 共有 613 則評價 • Free trial available
Instantly resolve support inquiries and grow your business.
安裝
eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat
4.8 滿分 5 顆星 共有 27 則評價 • Free trial available
AI-Assisted customer support to support and grow your brand
安裝

為顧客解答

提供常見問題頁面，針對顧客經常提出的問題提供解答，包括運送時程和退貨政策等各種實用資訊。

Trusted Help Center & FAQ
5.0 滿分 5 顆星 共有 82 則評價 • Free plan available
Add customizable FAQ or product FAQs with AI JSON-LD schema!
安裝
BetterDocs FAQ Knowledge Base
4.9 滿分 5 顆星 共有 44 則評價 • Free plan available
AI FAQ builder, knowledge base & help center with live chat
安裝
AC ‑ Questions & Answers
5.0 滿分 5 顆星 共有 25 則評價 • 提供免費方案
在產品頁面直接展示產品問答
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D: AI FAQ Page
4.6 滿分 5 顆星 共有 131 則評價 • Free
Generate an SEO-optimized FAQ page with AI in just 30 seconds.
安裝
HelpLab FAQ Page, Product FAQs
5.0 滿分 5 顆星 共有 200 則評價 • Free plan available
Create beautiful FAQ page, support page or product Q&A
安裝

打造社群

為商店設立社群論壇，讓顧客互相幫忙，彼此分享安裝建議或推薦尺寸等資訊。

Mega Community
4.9 滿分 5 顆星 共有 22 則評價 • Free plan available
Elevate memberships value with an exclusive online community
安裝
Xenforum
4.4 滿分 5 顆星 共有 19 則評價 • Free trial available
Easy to build a professional community forum around your brand
安裝

提供輕鬆退貨服務

讓顧客無須聯絡支援團隊，即可辦理換貨和退貨流程。而您可以透過自家專設的退貨頁面管理以上流程。

ExchangeIt Returns & Exchange
5.0 滿分 5 顆星 共有 85 則評價 • Free trial available
Handle returns, refunds, and exchanges with less manual work
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ParcelWILL Returns & Exchange
4.9 滿分 5 顆星 共有 451 則評價 • 提供免費方案
Automated management of returns and exchanges by ParcelPanel
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ReturnZap Returns & Exchanges
4.9 滿分 5 顆星 共有 101 則評價 • Free trial available
Power returns, exchanges, credit & withdrawal with smart logic
安裝
S: Returns, EU Withdrawal
4.9 滿分 5 顆星 共有 120 則評價 • Free plan available
Automate returns & exchanges, support EU withdrawal button
安裝
Loop Returns & Exchanges
4.7 滿分 5 顆星 共有 404 則評價 • Free plan available
Manage returns, exchanges, tracking, order editing & more!
安裝
所有應用程式案例