規制に準拠
お客様自身でCookieを管理し、利用規約に同意できるようにするアプリを追加して、プライバシー規制に準拠しましょう。
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顧客ロイヤリティを構築するうえで最も重要なことの1つは、データの安全性を確保することです。
コンプライアンスアプリから、年齢確認、不正注文検知、ボット防止、セキュリティバッジに関するアプリなど、便利なアプリが豊富にそろっています。
お客様の安全性を高めることは、ビジネスにも好影響をもたらします。チェックアウト前にショッピングカートの約70%がカゴ落ちになっており、そのうちの17%はオンラインのセキュリティへの懸念が要因になっていることが調査で明らかになっています。つまり、信頼を得ることでチェックアウトの完了を促進させることができるのです。
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年齢制限のある商品を販売している場合は、年齢確認ポップアップを表示して、一定の年齢に満たない訪問者がストアにアクセスするのを防ぎましょう。
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ConsentmoにはGDPRに準拠するために必要なものがすべてそろっています。Cookieに関するバナーは自由自在にカスタマイズできるので、ブランドのイメージを保つことも簡単です。アプリの機能、特に質の高いカスタマーサポートには本当に感動しました
Amptrek、電動自転車・電動スクーター販売業者 (英国)
注文を監視し、リアルタイムで不正注文のスクリーニングと検知を行えるアプリを追加して、リスクの高い注文と危険を伴う可能性のあるチャージバックに先回りで対応しましょう。
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特定のIPアドレスと国をブロックすることで、お客様とストアをボット攻撃や不正行為から守りましょう。
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トラストバッジをストアページに追加することで、ストアが安全であることをお客様に知ってもらいましょう。
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