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Ana Hana Flower

Mai 31, 2024

Eine Sammlung von Blumensträußen und Geschenken

Plan: Grow
Branche: Blumen
Bei Shopify seit: 2019

Als der singapurische Blumenversand Ana Hana Flower im Jahr 2019 sein Geschäft startete, wollte er ein E-Commerce-Erlebnis schaffen, das das Schenken einfach macht. Deshalb nutzt das Unternehmen eine Reihe von Apps, um sein Geschäft zum Blühen zu bringen.

< 90 Minuten Lieferzeit
15 % höherer durchschnittlicher Bestellwert (DBW)

Wiederholen

Growave bietet Ana Hana Flower eine Reihe von Funktionen, um die Loyalität und das Engagement zu erhöhen. Kunden können innerhalb des Petal-Points-Programms verschiedene VIP-Stufen erklimmen und erhalten exklusive Rabatte, indem sie einfach einkaufen und Freunde anwerben. Sie erhalten zudem E-Mail-Erinnerungen, wenn die Prämien eingelöst werden müssen.

Growave: Treue & Wunschliste

4,8 • Kostenloser Plan verfügbar

Treueprogramm Belohnungen, Produktbewertungen, Geschenkkarten.

Perfektes Timing

Während einige Blumenlieferungen innerhalb von 90 Minuten zugestellt werden können, benötigen andere Arrangements eine Vorlaufzeit von 2-3 Tagen. Um den Kunden die richtigen Lieferzeiten zu nennen, verwendet das Unternehmen Omega Estimated. Seitdem es diese App einsetzt, ist die Zahl der Anfragen an den Kundenservice im Zusammenhang mit Zustellungsanfragen zurückgegangen, und das Vertrauen in die Marke wurde gestärkt.

S: Estimated Delivery Date ETA

4,9 • Kostenloser Plan verfügbar

Voraussichtliches Lieferdatum (EDD/ETA) sowie Versandschutz anzeigen

Einfach und bequem

Ana Hana Flower bietet seinen Kunden eine große Auswahl an Lieferoptionen, von der lokalen Zustellung bis zur Abholung im Geschäft. Mit DingDoong können die Kunden einfach bestimmen, wann und wo sie ihre Bestellung erhalten möchten. Die Möglichkeit, ein genaues Lieferdatum auszuwählen, bedeutet eine pünktlichere Lieferung und weniger verwelkte Blumen.

D: Local Delivery Date Picker

4,9 • Kostenloser Plan verfügbar

Datum und Uhrzeit für Abholung und Lieferung von frischen Lebensmitteln verwalten

Vollständiger Warenkorb

Mit Selleasy können die Kunden passende Add-ons kaufen, die zu ihrer Bestellung passen, z. B. eine Vase oder einen Straußaufsatz. Die Anpassungsfunktionen der App machen es Ana Hana Flower leicht, die Upselling-Strategien zu optimieren, das Shopping-Erlebnis zu bereichern und den durchschnittlichen Bestellwert um 15 % zu steigern.

Upsell & Cross Sell — Selleasy

4,9 • Kostenlose Installation

Bundles für häufig zusammen gekaufte Produkte und In-Cart-Upsells zur AOV-Steigerung

Eine Vase mit einer pinken und einer lilafarbenen und braunen Blumen.

Die Apps, die wir verwenden, haben entscheidend zur Aufwertung unserer Marke beigetragen. Sie ermöglichen es uns, ein nahtloses, ansprechendes und personalisiertes Shopping-Erlebnis zu bieten, mit dem wir uns von der Konkurrenz auf dem Online-Markt für Blumen und Wohnaccessoires abheben.

Sam Ho, Head of Commerce, Ana Hana Flower