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Ana Hana Flower

Una colección de ramos de flores y regalos
Plan
Grow
Sector
Floral
Se unió a Shopify
2019

Cuando los floristas singapurenses Ana Hana Flower lanzaron su negocio en 2019, buscaban una experiencia de comercio electrónico que simplificara la entrega de regalos. Ellos utilizan un conjunto de aplicaciones que hace florecer su negocio.

  • <90 minutos de tiempo de envío
  • 15% de aumento en el valor promedio de los pedidos

Repite

Growave le ofrece a Ana Hana Flower un ramillete de funciones que los ayudan a aumentar la fidelidad y el compromiso. Los clientes pueden ascender a niveles VIP dentro del programa Petal Points y desbloquear descuentos exclusivos, solo por hacer compras y recomendar el negocio a amigos. También pueden recibir recordatorios por correo electrónico cuando tienen recompensas para canjear.

Fidelización y Lista de deseos
4.8 de 5 estrellas 1226 reseñas en total • Plan gratis disponible
Programa de fidelidad, reseñas de productos, listas de deseos

Justo a tiempo

Mientras algunas entregas de flores pueden realizarse en apenas 90 minutos, otros arreglos tardan entre 2 y 3 días. Para darles a sus clientes las estimaciones de entrega correctas, ellos utilizan Omega Estimated. Desde que utilizan esta aplicación, han reducido el número de reclamos en el servicio de atención al cliente relacionados con las entregas, aumentando, a su vez, la confianza en su marca.

S: Estimated Delivery Date ETA
4.9 de 5 estrellas 421 reseñas en total • Plan gratis disponible
Muestra la fecha de entrega estimada (EDD/ETA) y la protección

Comodidad, ante todo

Ana Hana Flower les ofrece a sus clientes una gran variedad de opciones de preparación de pedidos, desde envíos locales hasta retiros en tienda. Con DingDoong, los clientes pueden decidir fácilmente cuándo y dónde les gustaría recibir su pedido. La posibilidad de seleccionar una fecha de entrega precisa se traduce en entregas más puntuales y menos flores marchitas.

D: Local Delivery Date Picker
4.9 de 5 estrellas 255 reseñas en total • Plan gratis disponible
Gestiona la fecha y hora de retiro y entrega de productos frescos

Completando el carrito

Con Selleasy, los compradores pueden comprar complementos relevantes que combinen con su pedido, como un florero o un adorno para el ramo. Las funciones de personalización de la aplicación permiten a Ana Hana Flower perfeccionar sus estrategias de venta, enriquecer la experiencia de compra y aumentar su AOV en un 15 %.

Upsell & Cross Sell — Selleasy
4.9 de 5 estrellas 2286 reseñas en total • Instalación gratuita
Aumenta el AOV con paquetes comprados juntos habitualmente y ventas adicionales en el carrito
Un florero con flores rosadas, violetas y marrones.
Las aplicaciones que utilizamos han sido fundamentales para elevar nuestra marca. Nos permiten ofrecer una experiencia de compra fluida, atractiva y personalizada que nos distingue en el competitivo mercado online de la floristería y la decoración del hogar.

Sam Ho, director comercial, Ana Hana Flower

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