Quando a floricultura de Singapura Ana Hana Flower abriu em 2019, a empresa buscava uma experiência de e-commerce que simplificasse o ato de presentear. E passou a usar um conjunto de apps para ajudar os negócios a desabrochar.
<90
minutos de prazo de entrega
15%
de aumento no valor do ticket médio (VTM)
Fidelize seus clientes
A Growave oferece à Ana Hana Flower um conjunto de recursos para ajudar a aumentar a fidelidade e o engajamento. Os clientes podem alcançar níveis VIP dentro do programa Petal Points e aproveitarem descontos exclusivos, apenas fazendo compras e indicando amigos, além de receber lembretes por e-mail quando tiverem prêmios para resgatar.
4,8
de 5 estrelas(2.071)2071 avaliações ao todo•Plano gratuito disponível
Fidelidade e Recompensas, análises, lista de desejos, gifts
No momento exato
Embora algumas entregas de flores possam ser feitas em até 90 minutos, outros arranjos levam de 2 a 3 dias para serem entregues. Para informar aos clientes as estimativas de entrega corretas, eles usam o Omega Estimated. Desde que passou a usar esse app, a empresa diminuiu o número de tíquetes de atendimento ao cliente relacionados a consultas sobre entregas, aumentando a confiança em sua marca.
4,8
de 5 estrelas(264)264 avaliações ao todo•Plano gratuito disponível
Impulsione vendas com ETA, tempo estimado de entrega e tempo de envio
Built for Shopify
Conveniência em primeiro lugar
A Ana Hana Flower oferece aos clientes uma grande variedade de opções de processamento de pedidos, desde a entrega local até a retirada na loja. Com o DingDoong, os clientes podem escolher facilmente quando e onde gostariam de receber seus pedidos. A possibilidade de selecionar uma data de entrega precisa resulta em entregas mais pontuais e menos flores murchas.
4,8
de 5 estrelas(183)183 avaliações ao todo•Plano gratuito disponível
Entrega local agendada, retirada na loja por seletor de data de entrega
Compre mais
Com o Selleasy, os compradores podem adquirir complementos relevantes para compor o pedido, como um vaso ou um buquê. Os recursos de personalização do app facilitam para a Ana Hana Flower refinar suas estratégias de upsell, aprimorando a experiência de compra e aumentando o VTM em 15%.
4,9
de 5 estrelas(1.707)1707 avaliações ao todo•Plano gratuito disponível
Upsell de pacotes frequentemente comprados juntos para aumentar seu AOV.
Built for Shopify
Os apps que usamos são fundamentais para promover a nossa marca. Eles nos permitem oferecer uma experiência de compra perfeita, envolvente e personalizada que nos diferencia no competitivo mercado de floricultura e decoração online.
