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Ana Hana Flower

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鲜花植物
加入 Shopify 的时间
2019
鲜花花束和礼品系列

来自新加坡的花店 Ana Hana Flower 在 2019 年进军市场,希望打造一种让送礼变得更加简便的电子商务体验。于是,他们开始使用各种应用,助力业务的蓬勃发展。

  • <90 分钟的配送时间
  • 15% 平均订单金额 (AOV) 涨幅

吸引顾客复购

Growave 为 Ana Hana Flower 提供了一系列有助于提高忠诚度和参与度的功能。客户只需通过购买和推荐朋友,就可以提高自己在 Petal Points program 中的 VIP 级别,并获得独家折扣。在可以兑换奖励时,客户还可以收到电子邮件提醒。

4.8 星(满分 5 星) 总共 2090 条评论 提供免费套餐
忠诚计划, 奖励、愿望清单, 推荐、产品评论、礼品卡, Instagram 和 UGC

及时性

有些鲜花可在 90 分钟内送达,有些鲜花则需要 2-3 天的准备时间。为了向客户提供正确的配送时间预估,他们使用了 Omega Estimated。自从使用这款应用后,不仅与配送咨询相关的客户服务工单数有所减少,而且客户对其品牌的信任度还有所提高。

4.8 星(满分 5 星) 总共 278 条评论 提供免费套餐
通过ETA、预计送货时间和运输时间提升销售
Built for Shopify

便捷为主

Ana Hana Flower 为顾客提供多种发货选项,从本地配送到门店自提,一应俱全。通过 DingDoong,客户可以轻松选择订单的送达时间与地点。能够选择精确的配送日期不仅意味着更及时的送货服务,更能确保鲜少发生鲜花枯萎的事件。

4.8 星(满分 5 星) 总共 187 条评论 提供免费套餐
预定本地配送、门店自提,通过配送日期选择器

周全的购物体验

使用 Selleasy,购物者可以购买与订单配套的相关附加服务与产品,如花瓶或花束装饰。应用的自定义功能使 Ana Hana Flower 能够轻松完善其增销策略,丰富购物体验,并将其 AOV 提高了 15%。

4.9 星(满分 5 星) 总共 1781 条评论 提供免费套餐
推销经常一起购买的捆绑产品,以提高您的平均订单价值。
Built for Shopify
装有粉红色、紫色和棕色鲜花的花瓶。
我们使用的应用在提升我们的品牌方面发挥了重要作用。它们让我们能够提供顺畅、吸引人和个性化的购物体验,使我们在竞争激烈的在线花店和家居装饰市场中脱颖而出。

Sam Ho,Ana Hana Flower 商务部负责人

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