成功商家的技術支援
Ana Hana Flower

2024年5月31日

當這些新加坡商家 Ana Hana Flower 在 2019 年成立花店時，他們想要開一間網路商店，讓送禮變成一件簡單的事情。然後他們用了很多應用程式來發展業務。

吸引回購

Growave 為 Ana Hana Flower 提供了一系列功能用於提高顧客的忠誠度和參與度。顧客只需透過購買和朋友推薦，即可在 Petal Points program 中提升 VIP 等級並解鎖獨家折扣。當顧客們有獎勵可以兌換時，還會收到電子郵件提醒。

4.8 • Free plan available

Boost sales with Loyalty, Reward, Referrals, Wishlist, Reviews

有些鮮花的配送最快可以在 90 分鐘內完成，有些則可能需要 2-3 天的準備時間。爲了讓顧客瞭解準確的預計配送時間，他們使用了 Omega Estimated。這款應用程式幫助他們減少了與配送查詢相關的顧客服務工單，提升了品牌信任度。

4.9 • Free plan available

Show estimated delivery date plus (EDD/ETA) and protection

Ana Hana Flower 爲顧客提供了從當地配送到來店取貨等多種出貨作業。有了 DingDoong，顧客可以輕輕鬆鬆自選擇行收到貨品的時間和地點。更精確地選取配送日期的能力，意味着更及時的配送以及鮮花枯萎的概率降低。

4.9 • Free plan available

Manage fresh goods pickup and delivery date and time

使用 Selleasy，購物者可以購買訂單相關的附加元件，例如花瓶或花束裝飾。該應用程式的自訂功能讓 Ana Hana Flower 能夠輕鬆調整其追加銷售策略，豐富購物體驗，並使其 AOV 提升 15%。

4.9 • Free to install

Frequently bought together bundles & in cart upsell, boost AOV

我們使用的應用程式有助於提升我們的品牌信任度，讓我們能夠提供無縫銜接、有吸引力及個性化的購物體驗，幫助我們在競爭激烈的網路花店及家居裝飾市場中脫穎而出。

商務主管 Sam Ho，Ana Hana Flower