Einblick in die Wünsche der Kunden
Crossrope nutzte die App "Fairing Post Purchase Surveys", um Kunden zu ihren Produkten zu befragen, und erzielte eine Rücklaufquote von sagenhaften 50 % sowie jede Menge wertvoller Erkenntnisse.
Die Fitnessmarke Crossrope verkauft ihre Springseile mit Gewichten an Fitnessenthusiast:innen auf der ganzen Welt. Entdecke die Apps, mit denen das Unternehmen sein Business auf die nächste Stufe bringt.
Crossrope nutzte die App "Fairing Post Purchase Surveys", um Kunden zu ihren Produkten zu befragen, und erzielte eine Rücklaufquote von sagenhaften 50 % sowie jede Menge wertvoller Erkenntnisse.
Als Crossrope seine Checkout-Raten verbessern wollte, testete das Unternehmen personalisierte Empfehlungen und verzeichnete einen sofortigen Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um 1 %.
Kundenmeinungen, Fotos und Bewertungen geben Käufer:innen das nötige Vertrauen für einen Kauf. Außerdem helfen sie bei der Suchmaschinenoptimierung. Seitdem Crossrope Yotpo nutzt, hat das Unternehmen 18.000 neue 5-Sterne-Bewertungen erhalten. Die Rücklaufquote für die herausgeschickten Anfragen mit einer Bitte um Bewertung liegt bei 9,7 %.