La marque de fitness Crossrope vend des cordes à sauter lestées aux amateurs de cardio du monde entier. L’entreprise utilise des applications Shopify performantes pour multiplier ses ventes.
9,7 %
Taux de réponse aux demandes de partage d’avis
50 %
Taux de réponse aux sondages
+1 %
Valeur moyenne du panier
Découvrir ce que veulent les clients
L’équipe de Crossrope a utilisé l’application Fairing de sondages après-achat, pour demander aux clients leur avis sur les produits de la marque. L’équipe a enregistré un pourcentage de réponse de 50 % et en a tiré de précieux enseignements.
5,0
étoile(s) sur 5(178)178 avis au total•Essai gratuit de 14 jours
Enquêtes pour l'attribution marketing, les commentaires des utilisateurs et le NPS
Tester des techniques de vente incitative
Pour améliorer ses taux de conversion, Crossrope a testé les recommandations personnalisées et a immédiatement constaté une hausse de 1 % de la valeur moyenne du panier.
4,9
étoile(s) sur 5(630)630 avis au total•Essai gratuit de 21 jours
La plateforme de personnalisation alimentée par l'IA leader de l'industrie.
Utiliser les avis pour augmenter les ventes
Les avis, les photos et les notes des clients mettent en confiance les nouveaux acheteurs et facilitent également le référencement SEO. Depuis que l’équipe de Crossrope utilise Yotpo, la marque a obtenu 18 000 nouveaux avis à cinq étoiles, avec un taux de conversion de 9,7 % sur les demandes de partage d’avis.