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Crossrope

Forfait
Shopify Plus
Secteur d’activité
Fitness
A rejoint Shopify
2020
Cinq athlètes utilisant des cordes à sauter dans un site industriel

La marque de fitness Crossrope vend des cordes à sauter lestées aux amateurs de cardio du monde entier. Découvrez les applications que cette marque utilise pour faire bondir ses ventes.

  • 9,7 % Taux de réponse aux demandes de partage d’avis
  • 50 % Taux de réponse aux sondages
  • +1 % Valeur moyenne du panier

Découvrir ce que veulent les clients

L’équipe de Crossrope a utilisé l’application Fairing de sondages après-achat, pour demander aux clients leur avis sur les produits de la marque. L’équipe a enregistré un pourcentage de réponse de 50 % et en a tiré de précieux enseignements.

5,0 étoile(s) sur 5 187 avis au total Essai gratuit disponible
Enquêtes à taux de réponse élevé pour l'attribution, les retours et le NPS

Tester des techniques de vente incitative

Pour améliorer ses taux de conversion, Crossrope a testé les recommandations personnalisées et a immédiatement constaté une hausse de 1 % de la valeur moyenne du panier.

4,9 étoile(s) sur 5 691 avis au total Essai gratuit disponible
Recommandations IA : panier, paiement, et ventes incitatives après achat

Utiliser les avis pour augmenter les ventes

Les avis, les photos et les notes des clients mettent en confiance les nouveaux acheteurs et facilitent également le référencement SEO. Depuis que l’équipe de Crossrope utilise Yotpo, la marque a obtenu 18 000 nouveaux avis à cinq étoiles, avec un taux de conversion de 9,7 % sur les demandes de partage d’avis.

4,8 étoile(s) sur 5 6940 avis au total Forfait gratuit disponible
Recueillez avis et évaluations de produits, photo et sites web
Portrait de Srdjan Popovic portant un t-shirt noir
C’est essentiellement pour profiter du vaste écosystème d’applications que nous avons décidé de transférer nos contenus sur la plateforme Shopify il y a trois ans.

Srdjan Popovic, Responsable marketing, Crossrope

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