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Flakon

Une table recouverte d’échantillons de vins.
Forfait
Advanced
Secteur d’activité
Vins fins
A rejoint Shopify en
2022

En tant que vendeur de vin de premier plan en France, Flakon s’engage à rendre le monde des vins fins plus accessible. Des bouteilles rares de merlot aux abonnements de vin exclusifs, Flakon propose à ses clients des vins qu’ils ne pourraient normalement pas déguster. Et il utilise un ensemble équilibré d’applications pour rendre la dégustation accessible à tous.

Cadeaux en retour

Une grande partie de ses revenus provenant des abonnements, Flakon recherchait une application d’abonnements complète. Avec Recharge, les clients peuvent non seulement s’abonner eux-mêmes, mais aussi partager leur passion du vin avec leurs amis et leur famille en offrant des abonnements en cadeau.

Recharge Subscriptions App
4,8 étoile(s) sur 5 2070 avis au total • Essai gratuit disponible
Des abonnements plus intelligents pour stimuler votre croissance et fidélisation

Accompagner d’un pinot

Vous achetez une bouteille de vin ? Pourquoi ne pas y ajouter un aérateur ! Grâce à Bundles, Flakon a pu augmenter son volume moyen de commandes, avec un nombre accru d’articles sélectionnés par chaque amateur de vin lors du paiement.

Shopify Bundles
2,7 étoile(s) sur 5 554 avis au total • Gratuite
Lots fixes et multipacks pour doper les ventes

Programmer un retrait

Maple permet aux clients de choisir le retrait du vin en personne, ce qui signifie que les acheteurs locaux obtiennent leur vin plus rapidement, et Flakon fait des économies en frais de manutention, accroissant ainsi ses bénéfices globaux. Et après avoir ajouté l’application, Flakon a vu son nombre de retraits doubler.

Maple ‑ Point Relais
5,0 étoile(s) sur 5 8 avis au total • Essai gratuit disponible
Carte point relais multi-transporteurs intégrée au checkout

Partager votre retour d’expérience

Flakon apprécie la valeur du retour d’expérience de ses clients, c’est pourquoi l’entreprise a choisi l’application (bien nommée) Grapevine pour commencer à envoyer des enquêtes post-achat. La fonctionnalité d’analyses de données de l’application permet à Flakon d’apporter des améliorations éclairées, pour que l’entreprise continue à vieillir comme le bon vin.

Grapevine Post Purchase Survey
5,0 étoile(s) sur 5 171 avis au total • Essai gratuit disponible
Enquêtes post-achat & email pour attribution, NPS et plus
Un échantillon de vin versé dans un verre.
Flakon est devenue la première entreprise française de dégustation de vin grâce à l’écosystème de Shopify et au Shopify App Store. Les applications que nous utilisons ont permis de rationaliser les opérations et de renforcer l’engagement client, en améliorant nos expériences uniques de dégustation de vin.

Clément Gavault, fondateur, Flakon

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