Prodejce cideru Ironwood Cider House je moderní bar v Ontariu v Kanadě. Provozuje také úspěšné online podnikání v prodeji cideru a rezervací ochutnávek. A k tomu všemu využívá nejrůznější aplikace.
Většina prodejů se odehrává v kamenné provozovně, proto Ironwood Cider House využívá Shopify POS ke zpracování osobních transakcí a synchronizování stavu zásob a objednávek s online obchodem.
Ironwood Cider House využívá aplikaci Marsello k provozování svého e-mailového marketingu a programu věrnostních odměn, který zákazníkům umožňuje sbírat body za nákupy offline i online. Za body mohou získat slevy na nákupy a pořádané akce.
Oblíbenou akcí pro hosty v Ironwood Cider House jsou řízené ochutnávky. K přijímání rezervací slouží aplikace Appointo, která hostům umožnuje zaplatit za ochutnávku předem a dostávat textová oznámení až do samotné rezervované akce.
Jako prodejce produktů s omezením podle věku využívá Ironwood Cider House aplikaci NA Age Verification, která zobrazuje vyskakovací okno pro ověření věku, aby se na web dostali jen plnoletí návštěvníci.
Většina produktů je ve skleněných lahvích, proto Ironwood Cider House zákazníkům umožňuje chránit objednávky před poškozením zakoupením doplňkové ochrany zásilky. Zákazníci tak mohou být v klidu a firmě to šetří čas a peníze díky nižšímu počtu poškozených zásilek.
Využíváme Shopify POS k hladkému provozování naší kamenné prodejny společně s naším online obchodem. Můžeme tak snadno přidávat nové produkty, upravovat stávající produkty, zavádět propagační akce a spravovat program odměn.
Robyn Brownová, vedoucí marketingu a akcí, Ironwood Cider House
