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Klatch Coffee

Plan: Advanced
Branche: Kaffee
Bei Shopify seit: 2016

Drei Tüten mit Kaffeebohnen von Klatch Coffee in einem Schrank. Eine Person nimmt eine blaue Tüte mit der Aufschrift „Crazy Goat“ in die Hand.

Von einer WLAN-fähigen intelligenten Waage, die erkennt, wenn der Vorrat einer abonnierten Lieblingssorte zur Neige geht und automatisch die Nachbestellung abschickt, bis hin zu einem Direct-Trade-Kaffeemodell, bei dem es keine Zwischenhändler mehr gibt, ist Klatch Coffee immer auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, die Kundenerfahrung zu verbessern. Das gilt auch für die Commerce-Apps, die das Familienunternehmen nutzt, um das Geschäft am Laufen zu halten.

Mehr Umsatz

Das Sortiment von Klatch Coffee besticht durch eine so große Vielfalt an Kaffeesorten, dass Kund:innen manchmal Hilfe bei der Auswahl der richtigen Sorte brauchen. Dabei setzt Klatch Coffee auf Octane.AI. Nach der Beantwortung einiger einfacher Fragen gibt die KI Empfehlungen, und die Kund:innen können sich für das E-Mail-Marketing anmelden, um einen Coupon für ihre erste Bestellung zu erhalten.

Octane AI: Advanced Quiz Maker

4,8 • Kostenloser Test verfügbar

Beeindruckende Quizze, die Verkäufe, Konversionen und Abonnenten steigern

Deine private Kaffeerösterei

Dank Klaviyo verschickt Klatch Coffee rechtzeitig individuelle E-Mails und Texte, die auf den Vorlieben der Kund:innen basieren – vom Lieblingsgeschmack bis zur Röststufe. Weil die Kund:innen nach Geschmacksrichtungen gruppiert werden, kann sich das Unternehmen darauf verlassen, dass alle Kund:innen genau die Nachrichten erhalten, die ihrem individuellen Kaffeegeschmack entsprechen.

Klaviyo: Email Marketing & SMS

4,6 • Kostenlose Installation

Stärken Sie intelligentere digitale Beziehungen mit E-Mail-Marketing & SMS

Kaffee schmeckt in der Gemeinschaft noch besser

Mit Judge.me sammelt und teilt Klatch nicht nur Produktrezensionen, sondern nutzt auch die leistungsstarke Frage- und Antwortfunktion der App, um eine lebendige Community zu schaffen. Hier können Kund:innen ihre Einblicke und Tipps zum Thema perfekter Kaffeegenuss austauschen.

Judge.me Product Reviews App

5,0 • Kostenloser Plan verfügbar

Unbegrenzte Produktbewertungen, mit Fotos und Videos

Built for Shopify

Kaffeebohnen werden in einer Maschine gemahlen.

Klatch Coffee blickt auf eine 30-jährige Tradition als preisgekrönte Kaffeerösterei in Südkalifornien zurück. Unsere Website spielt eine wichtige Rolle bei unseren Bemühungen, Kund:innen auserlesene Kaffeesorten anzubieten. Dabei haben wir einige besondere Anforderungen. Mit dem Shopify App Store können wir schnell und einfach Funktionen hinzufügen, die uns dabei unterstützen, ein großartiges Kaffeeerlebnis zu schaffen.

Krystal Hernandez, Marketing, Klatch Coffee