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Klatch Coffee

Forfait
Advanced
Secteur d’activité
Café
A rejoint Shopify en
2016
Trois sachets de café Klatch sont posés sur une étagère, dont un sachet bleu portant l’étiquette « crazy goat » qu’une main sort du placard.

Des balances intelligentes connectées qui aident les clients à se réapprovisionner lorsque leur stock diminue au modèle de café issu du commerce direct qui élimine les intermédiaires, la société Klatch Coffee veille au grain, constamment en quête de nouveaux moyens d’améliorer l’expérience de ses clients. Cela passe également par les applications de e-commerce que l’entreprise familiale utilise pour faire fructifier son activité.

Des ventes dynamisées

Klatch propose une si grande variété de cafés que les clients ont parfois besoin d’aide pour trouver les saveurs et arômes qui leur correspondent. Octane.AI leur propose des recommandations à partir de quelques questions simples et leur permet également de s’inscrire à un service de marketing par email en vue de bénéficier d’un coupon de réduction lors de leur première commande.

Octane AI: Advanced Quiz Maker
4,8 étoile(s) sur 5 247 avis au total • Essai gratuit disponible
Des quiz époustouflants qui augmentent les ventes, les conversions et les abonnés

À chacun son café

Klaviyo permet à Klatch d’envoyer des emails et des messages personnalisés en fonction des préférences de chaque client, qu’il s’agisse de son arôme de prédilection ou du degré de torréfaction souhaité. Ainsi, en regroupant les clients selon leurs goûts, la société veille à ce que chacun reçoive des communications en phase avec ses goûts uniques en matière de café.

Klaviyo: E‑mail et SMS
4,6 étoile(s) sur 5 2970 avis au total • Installation gratuite
Pour une communication digitale plus intelligente avec le mark

Une communauté d’amoureux du café

Avec Judge.me, Klatch ne se contente pas de recueillir et de partager des avis sur les produits. L’entreprise utilise également la fonction Q&A de l’application pour donner vie à une véritable communauté au sein de laquelle les clients peuvent échanger des idées et des conseils sur la préparation du café.

Judge.me Product Reviews App
5,0 étoile(s) sur 5 37340 avis au total • Forfait gratuit disponible
Avis de produits illimités, y compris les avis photo et vidéo
Built for Shopify
Grains de café moulus dans une machine.
Depuis 30 ans, Klatch Coffee torréfie des cafés primés dans le sud de la Californie. Notre site web est un maillon essentiel de notre démarche visant à faire connaître le café de spécialité à nos clients, mais nous avons aussi des exigences spécifiques. Shopify App Store nous permet d’ajouter facilement et rapidement des fonctionnalités, ce qui nous aide à offrir une expérience d’exception autour du café.

Krystal Hernandez, Marketing, Klatch Coffee

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