成功商家的技術支援
Klatch Coffee

方案
Advanced
產業
咖啡
加入 Shopify 的時間
2016
櫥櫃中擺著三包 Klatch 咖啡,有人拿起其中的藍色包裝款,上頭標籤寫著「crazy goat」。

從推出可在咖啡豆快用完時提醒顧客補貨,搭載 Wi-Fi 功能的智慧磅秤,到採行沒有中盤商介入的直接貿易咖啡商業模式,家族企業 Klatch Coffee 致力於以創新做法提升顧客體驗,這也包括善用商務應用程式,持續「沖」出好業績。

提升業績

Klatch 提供的咖啡種類選擇非常多元,顧客有時需要協助才能找到最合適的商品。有了 Octane.AI,只要回答幾個小問題就能看到推薦商品,顧客還能在首次下單後選擇加入電子郵件行銷活動,換取優惠券。

4.7 滿分 5 顆星 共有 235 則評價 提供免費試用
Stunning quizzes that boost sales, conversions & subscribers

專屬推薦商品

Klatch 利用 Klaviyo 根據顧客個人喜愛的風味和烘焙程度,適時傳送客製化電子郵件和簡訊。他們運用應用程式,將顧客依喜愛的風味分組,確保每位顧客都能收到依據個人特殊咖啡品味設計的客製化訊息。

4.6 滿分 5 顆星 共有 2809 則評價 提供免費方案
Power smarter digital relationships with email marketing & SMS

培育社群

Klatch 不只運用 Judge.me 收集和分享商品評價,也善用強大的問答功能,讓顧客交流深度情報和沖泡秘訣,培養出互動熱絡的咖啡社群。

5.0 滿分 5 顆星 共有 35229 則評價 提供免費方案
Unlimited Free Product Reviews & Ratings. Photo, Video reviews
機器正在攪拌咖啡豆。
Klatch Coffee 是南加州獲獎肯定的商家,經營烘豆事業已有 30 年歷史。我們的網站是和顧客分享特色咖啡商品的重要管道。不過,我們還有些獨特需求需要支援。Shopify App Store 正能方便我們輕鬆快速地新增功能,為顧客提供良好的咖啡體驗。

Klatch Coffee 行銷部門員工 Krystal Hernandez

其他商家的成功心法