Hanki tarvitsemasi teknologia
Miss Amara

Sopimus
Shopify Plus
Toimiala
Matot
Liittyi Shopifyhin
2017
Nainen, lapsi ja koira leikkivät vaalealla matolla olohuoneessa.

Matto voi olla suuri investointi, joten ihmiset eivät ole aina halukkaita tekemään sitä – varsinkin kun he ostavat netissä eivätkä voi arvioida kutakin tuotetta henkilökohtaisesti. Saadakseen asiakkaita tekemään tämän investoinnin mattojen verkkokauppa Miss Amara luottaa erilaisiin sovelluksiin, jotka mm. auttavat asiakkaita tekemään tietoon perustuvia ostopäätöksiä ja tarjoavat nopeita palautuksia.

  • 20,5 % liikevaihdon kasvu
  • 32 % NPS:n (suositteluhalukkuuden) kasvu
  • 18 päivää nopeammat maksunpalautukset

Näytä tuotteita useammissa ympäristöissä

Kun asiakaskyselystä selvisi, että ihmiset haluavat nähdä, miltä matot näyttävät oikeissa kodeissa (eivätkä vain ammattimaisesti valaistuissa esittelytiloissa), Miss Amara otti Foursixty-sovelluksen käyttöön. Nyt he voivat kerätä aitoja kuvia asiakkaiden sosiaalisen median sivustoilta ja julkaista niitä tuotesivuillaan.

4,9 / 5 tähteä 181 arvostelua yhteensä Ilmainen
Improve conversions with Instagram, TikTok & UGC galleries

Anna muiden asiakkaiden kertoa mielipiteensä

Miss Amara käyttää Okendoa asiakkaiden kuvien ja arvostelujen keräämiseen, jotta epäröivät ostajat voivat nähdä, mitä todennetuilla ostajilla on sanottavaa matosta, jonka ostamista he harkitsevat.

4,9 / 5 tähteä 1027 arvostelua yhteensä Ilmainen
Create Superfans with Reviews, Loyalty, Referrals & Quizzes
Built for Shopify

Luo tyydyttävä kokemus

Miss Amara käyttää Delighted-sovellusta asiakastietojen keräämiseen ja palautteisiin vastaamiseen, mikä kasvattaa asiakastyytyväisyyttä ja uskollisuutta. Sovelluksen käytön aloittamisen jälkeen heidän suositteluhalukkuutensa (Net Promoter Score – NPS) on kasvanut 32 %.

4,5 / 5 tähteä 7 arvostelua yhteensä Ilmainen
Get post-delivery NPS feedback to improve customer experiences

Testaa vaihtoehdot

Miss Amara käyttää FigPiitä A/B-testien tekemiseen, jotta he voivat verrata erilaisia verkkokauppakokemuksia ja valita parhaimman vaihtoehdon. Yksi viimeaikainen testi heidän sivustollaan johti 20,5 % liikevaihdon kasvuun.

4,9 / 5 tähteä 6 arvostelua yhteensä Ilmainen
Increase your conversion rate through A/B testing and replays

Tee palauttamisesta helppoa

AfterShip tarjoaa asiakkaille keskitetyn seurannan. Sen sijaan, että asiakkaita pyydettäisiin tarkastamaan mattonsa toimituspäivä kuljetuspalvelun verkkosivuilta, Miss Amara sisällyttää kaiken tiedon brändinmukaisiin sähköposteihinsa. Sovellus tekee myös palautusten käsittelystä tehokkaampaa, ja maksunpalausten käsittelyaika on lyhentynyt jopa 18 päivää.

4,7 / 5 tähteä 4768 arvostelua yhteensä Ilmainen
Track bulk orders, reduce complaints, optimize delivery
Neutraalinvärinen olohuone, jossa on ruudullinen Miss Amara -matto.
Shopify App Store on korvaamaton yrityksellemme. Se tarjoaa laajan valikoiman verkkokauppojamme tukevia työkaluja. Sovellukset tehostavat toimintaamme, sujuvoittavat työnkulkuja ja parantavat asiakaskokemusta. Ne ovat olleet olennainen osa brändimme kasvua.

Bronte Jacobson, markkinointipäällikkö, Miss Amara

Näin muut kauppiaat menestyvät