Skaff deg teknologipakken
Miss Amara

Abonnement
Shopify Plus
Bransje
Tepper
Ble med i Shopify
2017
Kvinne, barn og hund som leker på et teppe med lyse farger i en stue.

Tepper kan være en stor investering, og noen ganger er det vanskelig å bestemme seg for et kjøp – spesielt når vi handler på nettet og ikke kan vurdere hvert produkt fysisk. For å bidra til å gi kundene den ekstra motivasjonen de trenger for å investere i tepper, bruker den nettbaserte teppeforhandleren Miss Amara en rekke apper for å gjøre alt fra å hjelpe kunder med å ta informerte kjøpsvalg til å tilby raske returer.

  • 20,5 % økning i inntekt
  • 32 % økning i NPS (Net Promoter Score)
  • 18 dager raskere refusjon

Vis produkter i flere innstillinger

Etter at en kundeundersøkelse viste at mange ønsket å se hvordan teppene så ut i ekte hjem (ikke bare profesjonelt opplyste utstillingslokaler), vendte frøken Amara seg til Foursixty-appen. Nå kan de samle ekte bilder fra kundenes sosiale medier og dele dem direkte på produktsidene sine.

4,9 av 5 stjerner Totalt 181 omtaler Gratis prøveperiode tilgjengelig
Improve conversions with Instagram, TikTok & UGC galleries

La andre kunder bidra til flere kjøp

Miss Amara bruker Okendo til å samle inn kundebilder og anmeldelser, slik at nølende kunder kan sjekke hva verifiserte kjøpere har å si om teppet de vurderer.

4,9 av 5 stjerner Totalt 1025 omtaler Gratis abonnement tilgjengelig
Create Superfans with Reviews, Loyalty, Referrals & Quizzes
Built for Shopify

Bygg en tilfredsstillende opplevelse

Med Delighted-appen kan Miss Amara samle kundeinnsikt og svare direkte på tilbakemeldinger, noe som øker kundetilfredsheten og bygger lojalitet. Siden de begynte å bruke appen, har Net Promoter Score (NPS) økt med 32 %.

4,5 av 5 stjerner Totalt 7 omtaler Gratis abonnement tilgjengelig
Get post-delivery NPS feedback to improve customer experiences

Kjør tester

Miss Amara bruker FigPii til å kjøre A/B-tester, slik at de kan sammenligne ulike nettbutikkopplevelser og velge det alternativet som gir best resultater. En test de nylig kjørte på hjemmesiden sin førte til en inntektsøkning på 20,5 %.

4,9 av 5 stjerner Totalt 6 omtaler Gratis prøveperiode tilgjengelig
Increase your conversion rate through A/B testing and replays

Gjør returer enkelt

AfterShip gir kundene en sentralisert sporingsopplevelse. I stedet for å sende kundene til transportørens nettsted for å sjekke når teppet kommer, inkluderer Miss Amara all informasjon i e-postene. Appen gjør også behandlingen av returer mer effektiv, og har spart opptil 18 dager på tiden det tar å behandle refusjoner.

4,7 av 5 stjerner Totalt 4764 omtaler Gratis å installere
Track bulk orders, reduce complaints, optimize delivery
Stue i nøytrale farger med et rutete Miss Amara-teppe.
Shopify App Store har vært uvurderlig for selskapet, og tilbyr et bredt spekter av verktøy som støtter e-handelsbutikkene våre. Appene øker effektiviteten, effektiviserer arbeidsflyten og forbedrer kundeopplevelsen. De har vært en viktig del av merkevarens vekst.

Bronte Jacobson, markedsføringssjef i Miss Amara

Slike tekniske løsninger har andre forhandlere