Zdobądź ten stos technologiczny
Miss Amara

Kobieta, dziecko i pies bawiący się na jasnym dywanie w salonie.
Plan
Shopify Plus
Branża
Dywany
Dołączenie do Shopify
2017

Kupno dywanu może wiązać się z poważnym wydatkiem, więc klienci raczej nie decydują się na zakup pochopnie — zwłaszcza gdy robią zakupy online i nie mogą osobiście ocenić produktu. Aby przekonać ich do tej inwestycji, internetowy sklep z dywanami Miss Amara wykorzystuje szereg aplikacji, które na przykład pomagają klientom w podjęciu decyzji o zakupie i oferują szybkie zwroty.

  • 20,5% wzrost przychodów
  • 32% wzrost wskaźnika NPS (Net Promoter Score)
  • 18 dni szybszy zwrot kosztów

Pokaż produkty w różnych wnętrzach

Po przeprowadzeniu ankiety wśród klientów, która wykazała, że kupujący chcą zobaczyć, jak dywany wyglądają w prawdziwych domach (a nie tylko w profesjonalnie oświetlonych salonach), Miss Amara sięgnęła po aplikację Foursixty. Teraz może zbierać prawdziwe zdjęcia z serwisów społecznościowych swoich klientów i udostępniać je bezpośrednio na stronach produktów.

Foursixty Shoppable Social UGC
4,9 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 136 • Free trial available
Boost sales with shoppable Instagram, TikTok & UGC galleries

Pozwól innym klientom wyrazić swoje zdanie

Miss Amara korzysta z aplikacji Okendo do zbierania zdjęć i recenzji klientów, dzięki czemu osoby niezdecydowane mogą sprawdzić, co zweryfikowani kupujący mają do powiedzenia na temat dywanu, który im się spodobał.

Okendo: Reviews & Loyalty
4,8 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 1317 • Free plan available
Create Superfans with Reviews, Loyalty, Referrals & Quizzes

Zadbaj o satysfakcję klientów

Za pomocą aplikacji Delighted Miss Amara może zbierać informacje o klientach i odpowiadać na opinie, co zwiększa zadowolenie klientów i buduje lojalność. Odkąd firma zaczęła korzystać z tej aplikacji, wskaźnik Net Promoter Score (NPS) wzrósł o 32%.

Delighted Post‑Delivery Survey
4,6 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 6 • Free plan available
Get post-delivery NPS feedback to improve customer experiences

Przetestuj, jak to działa

Miss Amara używa aplikacji FigPii do testów A/B, dzięki którym może porównać różne środowiska sklepu online i wybrać tę opcję, która działa najlepiej. Jeden z testów, który firma niedawno przeprowadziła na swojej stronie głównej, umożliwił zwiększenie przychodów o 20,5%.

FigPii AB Testing & Replays
5,0 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 2 • Free trial available
Increase your conversion rate through A/B testing and replays

Ułatw dokonywanie zwrotów

Aplikacja AfterShip zapewnia klientom scentralizowane śledzenie przesyłek. Zamiast kierować klientów na stronę przewoźnika, Miss Amara informuje o terminie dostarczenia przesyłki z dywanem bezpośrednio w e-mailach z firmowym brandingiem. Aplikacja ułatwia też zwroty i pozwala skrócić czas ich przetwarzania nawet o 18 dni.

AfterShip Order Tracking
4,4 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 1234 • Free to install
Reduce WISMO with branded order tracking
Salon w neutralnych kolorach z dywanem w kratkę Miss Amara.
Shopify App Store stał się dla naszej firmy bezcennym zasobem oferującym szeroką gamę przydatnych narzędzi wspierających nasze sklepy e-commerce. Aplikacje zwiększają wydajność, usprawniają procesy workflow i poprawiają jakość obsługi klienta. Odegrały one istotną rolę w rozwoju naszej marki.

Bronte Jacobson, dyrektor działu marketingu, Miss Amara

Porównanie z innymi sprzedawcami

Stos technologiczny

Zobacz, z jakiej aplikacji korzysta Clay Imports, aby dwa razy szybciej tworzyć treści

Stół wypełniony próbkami win.
Stos technologiczny

Dowiedz się, z jakich aplikacji korzysta marka Flakon, aby zapewnić rozwój swojej działalności.

Stos technologiczny

Dowiedz się, jakich aplikacji używa producent pościeli Rest do usprawniania swojej działalności.

Historie wszystkich aplikacji