Desfrute do conjunto de tecnologias
Miss Amara

Mulher, criança e cão brincam sobre um tapete claro numa sala de estar.
Plano
Shopify Plus
Indústria
Tapetes
Aderiu à Shopify
2017

Os tapetes podem ser um grande investimento e, por vezes, as pessoas têm relutância em dar um passo em frente, especialmente quando fazem compras online e não podem avaliar cada produto pessoalmente. Para ajudar a dar aos clientes a confiança necessária para fazerem o investimento, o revendedor de tapetes online Miss Amara recorre a uma série de aplicações para fazer tudo, desde ajudar os clientes a tomarem decisões de compra informadas até oferecer devoluções rápidas.

  • 20,5% de aumento na receita
  • 32% de aumento no NPS (Net Promoter Score)
  • 18 dias de reembolsos mais rápidos

Mostre produtos em mais contextos

Depois de um inquérito aos clientes ter revelado que as pessoas queriam ver como eram os tapetes em casas reais (e não apenas em salas de exposição com iluminação profissional), a Miss Amara recorreu à aplicação Foursixty. Agora, podem obter fotografias reais das redes sociais dos seus clientes e partilhá-las diretamente nas suas páginas de produtos.

Foursixty Shoppable Social UGC
4,9 de 5 estrelas 135 total de avaliações • Free trial available
Boost sales with shoppable Instagram, TikTok & UGC galleries

Deixe os outros clientes dar opinião

Miss Amara utiliza a Okendo para recolher fotografias e comentários de clientes, para que os compradores hesitantes possam ver o que os compradores verificados têm a dizer sobre o tapete que estão a pensar comprar.

Okendo: Reviews & Loyalty
4,8 de 5 estrelas 1321 total de avaliações • Free plan available
Create Superfans with Reviews, Loyalty, Referrals & Quizzes

Crie uma experiência satisfatória

A aplicação Delighted permite à Miss Amara recolher informações sobre os clientes e responder diretamente ao feedback, o que aumenta a satisfação e fideliza os clientes. Desde que começaram a utilizar a aplicação, o Net Promoter Score (NPS) aumentou em 32%.

Delighted Post‑Delivery Survey
4,6 de 5 estrelas 6 total de avaliações • Free plan available
Get post-delivery NPS feedback to improve customer experiences

Faça testes

A Miss Amara utiliza a FigPii para efetuar testes A/B, de modo a poder comparar diferentes experiências de loja online e escolher a opção mais forte. Um teste que efetuaram recentemente na página inicial levou a um aumento de 20,5% nas receitas.

FigPii AB Testing & Replays
5,0 de 5 estrelas 2 total de avaliações • Free trial available
Increase your conversion rate through A/B testing and replays

Facilite as devoluções

A AfterShip oferece aos clientes uma experiência de rastreio centralizada. Em vez de enviar as pessoas para o site da transportadora para verificar quando é que o seu tapete vai chegar, a Miss Amara inclui todas as informações diretamente nos seus e-mails de marca. A aplicação também torna o processamento de devoluções mais eficiente e reduziu em até 18 dias o tempo necessário para processar reembolsos.

AfterShip Order Tracking
4,5 de 5 estrelas 1221 total de avaliações • Free to install
Reduce WISMO with branded order tracking
Sala de estar de cores neutras com um tapete axadrezado Miss Amara.
A Shopify App Store tem sido inestimável para a nossa empresa, fornecendo uma vasta gama de ferramentas que apoiam as nossas lojas de comércio eletrónico. As aplicações aumentam a eficiência, simplificam o fluxo de trabalho e melhoram a experiência de cliente. Têm sido essenciais para o crescimento da nossa marca.

Bronte Jacobson, Chefe de Marketing, Miss Amara

Como os outros comerciantes se comportam

Conjunto de tecnologias

Veja a aplicação que a Clay Imports utiliza para criar conteúdo duas vezes mais rápido

Uma mesa com amostras de vinhos.
Conjunto de tecnologias

Descubra as aplicações que a Flakon utiliza para manter o seu negócio de vinhos a fluir.

Conjunto de tecnologias

Descubra as aplicações que a marca de roupa de cama Rest utiliza para manter um fluxo suave no seu negócio.

Todas as histórias de aplicações