รับสแต็กเทคเลย
Miss Amara

แผน
Shopify Plus
แวดวงธุรกิจ
พรม
เข้าร่วม Shopify
2017
ผู้หญิง เด็ก และสุนัขกำลังเล่นบนพรมสีอ่อนในห้องนั่งเล่น

พรมถือเป็นการลงทุนครั้งใหญ่ และบางครั้งผู้คนก็ลังเลที่จะซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อซื้อของออนไลน์และไม่สามารถประเมินสินค้าแต่ละชิ้นได้ด้วยตนเอง เพื่อช่วยให้ลูกค้ามั่นใจในการลงทุน ผู้ค้าปลีกพรมออนไลน์ Miss Amara จึงใช้แอปต่างๆ มากมายเพื่อจัดการทุกอย่างตั้งแต่ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้ออย่างชาญฉลาดไปจนถึงเสนอการคืนสินค้าอย่างรวดเร็ว

  • 20.5% รายได้เพิ่มขึ้น
  • 32% NPS (คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ) เพิ่มขึ้น
  • 18 วัน การคืนเงินเร็วขึ้น

แสดงสินค้าในการตั้งค่าเพิ่มเติม

การสำรวจความคิดเห็นจากลูกค้าเผยให้เห็นว่าผู้คนต้องการดูว่าพรมในบ้านจริงเป็นอย่างไร (ไม่ใช่แค่โชว์รูมที่มีการจัดแสงอย่างมืออาชีพ) Miss Amara จึงหันมาใช้แอป Foursixty และตอนนี้สามารถรวบรวมภาพถ่ายจริงจากโซเชียลมีเดียของลูกค้าและแชร์ในหน้าสินค้าได้เลย

4.9 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 181 รีวิว ทดลองใช้งานได้ฟรี
Improve conversions with Instagram, TikTok & UGC galleries

ให้ลูกค้ารายอื่นพิจารณา

Miss Amara ใช้ Okendo เพื่อรวบรวมภาพถ่ายและรีวิวจากลูกค้า เพื่อให้ผู้ซื้อที่ยังลังเลใจสามารถตรวจสอบได้ว่าผู้ซื้อที่ผ่านการตรวจสอบยืนยันมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับพรมที่กำลังพิจารณาซื้ออยู่

4.9 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 1014 รีวิว มีแผนฟรีให้บริการ
Create Superfans with Reviews, Loyalty, Referrals & Quizzes
Built for Shopify

สร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ

แอป Delighted ช่วยให้ Miss Amara รวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าและตอบกลับความคิดเห็นโดยตรง ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและสร้างความภักดีของลูกค้า นับตั้งแต่เริ่มใช้แอป คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS) ก็เพิ่มขึ้น 32%

4.5 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 7 รีวิว มีแผนฟรีให้บริการ
Get post-delivery NPS feedback to improve customer experiences

ทำการทดสอบได้ง่ายๆ

Miss Amara ใช้ FigPii ในการทดสอบ A/B เพื่อให้เปรียบเทียบประสบการณ์ร้านค้าออนไลน์ที่แตกต่างกันและเลือกใช้ตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพสูงสุด การทดสอบครั้งหนึ่งที่ดำเนินการบนหน้าแรกเมื่อไม่นานนี้ส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้น 20.5%

4.9 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 6 รีวิว ทดลองใช้งานได้ฟรี
Increase your conversion rate through A/B testing and replays

ทำให้การคืนสินค้าเป็นเรื่องง่าย

AfterShip มอบประสบการณ์การติดตามแบบรวมศูนย์ให้กับลูกค้า แทนที่จะส่งผู้คนไปที่เว็บไซต์ของบริษัทขนส่งเพื่อตรวจสอบว่าพรมจะมาถึงเร็วเพียงใด Miss Amara จะรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในอีเมลของแบรนด์โดยตรง แอปยังทำให้การประมวลผลการคืนสินค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดเวลาที่ใช้ในการดำเนินการคืนเงินได้ถึง 18 วัน

4.7 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 4759 รีวิว ติดตั้งฟรี
Track bulk orders, reduce complaints, optimize delivery
ห้องนั่งเล่นโทนสีกลางๆ พร้อมพรมลายตารางหมากรุกจาก Miss Amara
Shopify App Store นั้นมีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับบริษัทของเรา โดยมอบเครื่องมือมากมายที่สนับสนุนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของเรา แอปเหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และยกระดับประสบการณ์ลูกค้า แอปเหล่านี้มีส่วนสำคัญต่อการเติบโตของแบรนด์เรา

Bronte Jacobson, หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Miss Amara

วิธีที่ผู้ขายรายอื่นนำเทคโนโลยีมาใช้ร่วมกัน