在更多场景中展示产品
一项客户调查发现，人们希望看到地毯在真实家居环境（而非只在专业照明的展示厅）中的样子，因此 Miss Amara 转向使用 Foursixty 应用。现在，他们可以从客户的社交媒体上收集真实生活中的照片，并直接分享到产品页面上。
了解成功商家的应用案例
Miss Amara
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- 地毯
- 加入 Shopify 的时间
- 2017
地毯往往是一笔不小的投资，因此客户有时会犹豫不决，尤其是在网上选购时无法亲自检查产品的情况下。为了增强客户的购买信心，在线地毯零售商 Miss Amara 使用了多款应用来完成各种工作，包括帮助客户做出明智的购买决策，以及提供快速退货服务等等。
- 20.5% 收入提升
- 32% 净推荐值 (NPS) 提升
- 18 天 退款速度提升
让其他客户参与评论
Miss Amara 利用 Okendo 收集客户照片和评论，让犹豫不决的购物者可以查看已验证购买者对他们所选地毯的反馈。
打造令人满意的体验
Delighted 应用让 Miss Amara 能够收集客户洞察并直接回复反馈，从而提升客户满意度并建立忠诚度。自从他们开始使用该应用以来，其净推荐值 (NPS) 提升了 32%。
充分测试
Miss Amara 使用 FigPii 运行 A/B 测试，以便比较不同的在线商店体验，并选择表现最佳的选项。他们最近在主页上运行的一项测试使收入增长了 20.5%。
简化退货流程
AfterShip 为客户提供统一的跟踪体验。Miss Amara 直接在品牌邮件中添加了所有相关信息，无需再让客户前往承运商网站查看地毯何时到达。该应用还使退货处理流程更加高效，处理退款的时间最多缩短了 18 天。
Shopify App Store 对我们公司来说非常重要，它提供了各种工具来支持我们的电子商务商店。这些应用提高了效率，简化了工作流程，并提升了客户体验。它们对我们品牌的成长起到了关键作用。
Bronte Jacobson, Miss Amara 市场营销主管
