ขยายเครือข่ายร้านค้า
Princess Polly ใช้ Tapcart เพื่อสร้างแอปของตนเอง ซึ่งทำให้มีอัตราการรักษาลูกค้าที่น่าประทับใจถึง 98.4% หมายความว่ายอดขายและความภักดีของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างมาก ทั้งหมดนี้ไม่ได้ใช้ความพยายามในการเตรียมการล่วงหน้ามากนัก
![](https://cdn.shopify.com/app-store/listing_images/a228b831b4225be070d5a592528374db/icon/CKP--cqDk_YCEAE=.png)
เมื่อ Princess Polly ย้ายไปใช้งาน Shopify ในปี 2019 ทางแบรนด์รู้ว่าจะต้องค้นหาชุดแอปที่เหมาะสมเพื่อยกระดับธุรกิจของตนไปอีกขั้น ปัจจุบันนี้ Princess Polly เป็นหนึ่งในแบรนด์แฟชั่นออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุด และทั้งหมดนี้ก็มาจากชุดเทคโนโลยีของแบรนด์
Princess Polly ใช้ Tapcart เพื่อสร้างแอปของตนเอง ซึ่งทำให้มีอัตราการรักษาลูกค้าที่น่าประทับใจถึง 98.4% หมายความว่ายอดขายและความภักดีของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างมาก ทั้งหมดนี้ไม่ได้ใช้ความพยายามในการเตรียมการล่วงหน้ามากนัก
ด้วยแค็ตตาล็อกขนาดใหญ่ Princess Polly ทราบดีว่าการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้ลูกค้าระบุสินค้าที่ตนต้องการได้อย่างแน่ชัด Nosto ให้การแนะนำสินค้า ซึ่งโดยเฉลี่ยแล้วจะมีอัตราคอนเวอร์ชันของผู้ค้าปลีกสินค้าแฟชั่นถึง 2 เท่า
ด้วยฟังก์ชันการแลกเปลี่ยนแบบทันทีของ Loop ทำให้อัตราสินค้าหมดสต็อกของ Princess Polly ลดลงถึง 55% เมื่อเทียบปีต่อปี แอปไม่เพียงแต่เพิ่มความภักดีของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มรายได้อย่างมากอีกด้วย
Princess Polly สามารถรักษาและสร้างคอนเวอร์ชันกับลูกค้าของตนด้วย SMSBump ซึ่งช่วยเพิ่มการเติบโตของสมาชิกถึง 43% เมื่อเทียบเดือนต่อเดือน และดำเนินการทุกอย่างได้ในขณะเดียวกันโดยใช้ชุดสินค้าเต็มรูปแบบของ Yotpo เพื่อสนับสนุนธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ
เรามีโอกาสได้ทำงานร่วมกับแอปที่น่าทึ่งซึ่งช่วยให้เราเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า
Melanie Huang, UX Ecommerce Manager, Princess Polly