Transforme o carrinho abandonado em venda
A Thinx recuperou mais de US$ 450 mil em vendas combinando o frete grátis com o LiveRecover, um app de mensagens de texto para fazer contato com clientes que deixaram itens no carrinho.
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A famosa marca de lingerie Thinx utiliza apps para facilitar a vida de todo mundo: as clientes conseguem tirar dúvidas, os colaboradores da empresa podem se concentrar no que é mais importante e, claro, a Thinx realiza mais vendas.
A Thinx recuperou mais de US$ 450 mil em vendas combinando o frete grátis com o LiveRecover, um app de mensagens de texto para fazer contato com clientes que deixaram itens no carrinho.
A Thinx usa o Richpanel, que permite aos clientes monitorar as próprias compras e encontrar respostas para todas as perguntas que podem vir a surgir. O resultado não podia ser outro: clientes mais felizes e colaboradores liberados para tarefas mais complicadas.
Dá para fidelizar os clientes mesmo se eles não ficarem satisfeitos com a compra, graças à política de devolução generosa e ao processo simplificado de troca da Thinx.
Como facilitamos os processos, economizamos tempo e dinheiro? Procurando apps e serviços que possam ajudar.
Brendan Hastings, VP sênior de tecnologia e produtos digitais da Thinx