成功商家的技術支援
瞭解成功技術決策背後的想法 Thinx

方案
Shopify Plus
產業
服飾
加入 Shopify 的時間
2015
三名模特兒穿著 Thinx 棉質內衣和上衣

深受歡迎的內衣零售品牌 Thinx 使用應用程式,營造更便利的購物體驗。顧客可以更快得到問題解答,公司員工也能省下時間,專心做好真正重要的工作。Thinx 也因此提升銷售業績。

善用放棄的購物車創造業績

Thinx 利用 LiveRecover 結合免運優惠,靠著挽回銷售業績創下超過 $45 萬美元的營收。LiveRecover 是個以人力支援的簡訊應用程式,可用來與顧客聯繫並瞭解他們將品項遺留在購物車中的原因。

3.5 滿分 5 顆星 共有 58 則評價 提供免費方案
Recover abandoned carts + grow revenue with human-powered SMS

讓顧客開心滿意

Thinx 使用 Richpanel,讓顧客能夠在全自助環境下,追蹤訂單狀況並自行找到問題解答。顧客滿意度因而提升,Thinx 也能空出更多人力來處理較棘手的事務。

5.0 滿分 5 顆星 共有 102 則評價 14 天免費試用
Make customer service your #1 differentiator!

提供簡便的退貨流程

Thinx 靠著寬鬆的退貨政策和流暢的換貨體驗,讓顧客無論喜愛買到的商品與否,都能成為忠實顧客。

3.9 滿分 5 顆星 共有 34 則評價 每月 $29 起
Manage returns, exchanges, return labels, store credit & more!
Brendan Hastings 的個人照
我們如何簡化程序、節省時間和金錢?說穿了就是多多探索應用程式和服務,並瞭解它們可以帶來哪些助益。

Thinx 技術和數位商品資深副總 Brendan Hastings

其他商家的成功心法

技術支援成功案例

自行車裝備品牌 Thousand

攝影棚中展列自行車頭盔、車鎖、手套和其他配件
技術支援成功案例

負重跳繩大廠 Crossrope

Crossrope 跳繩握把的特寫
技術支援成功案例

YouTuber 轉型美妝零售品牌 BK Beauty

一名女子用刷具將粉紅色眼影刷在眼皮上的特寫