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Thousand

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2015
Thousand의 헬멧을 착용하고 도시를 가로지르며 자전거를 타는 사람

바이크 장비 소매업체인 Thousand의 비즈니스 운영 비결은 무엇일까요? 바로 고객 추천부터 간소화된 반품 프로세스까지 모든 업무에 앱을 사용하는 것입니다.

  • 40% 반품 요청에서 교환으로 전환된 건수
  • $70,000 숨어 있던 매출 확보
  • -100 매월 오배송 패키지 감소

놓칠 수 있었던 매출 확보

팬데믹 당시 재고가 부족할 때가 종종 있었습니다. Thousand는 Back in Stock 앱을 사용해 고객이 원하는 품목이 재입고되었을 때 알림을 보냈고, 그 결과 놓칠 수도 있었던 $70,000의 매출을 확보할 수 있었습니다.

4.8 별 5개 중 총 리뷰 2005개 무료 플랜 사용 가능
Send High-Converting Back In Stock Alert via Email and SMS

정확한 장소로 배송

바이크 장비 업체인 Thousand는 Validar Address Validation 앱을 사용하여 실수로 인한 월 100여 건의 오배송을 방지할 수 있었습니다. 그 결과, 더 높은 고객 만족도를 달성했고 시간 및 자원 낭비를 줄일 수 있었습니다.

3.0 별 5개 중 총 리뷰 1개 무료 설치
Address validation made simple, stop failed deliveries now

고객이 입소문 활성화

Thousand는 단골 고객에게 친구들과 할인 혜택을 공유할 수 있는 혜택을 제공하여 매출을 늘리는 완전히 새로운 채널을 열었습니다.

4.6 별 5개 중 총 리뷰 252개 무료 체험 이용 가능
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파란색 아웃도어 티셔츠를 입은 Steve Spillman의 모습
다양한 Shopify 앱과 플러그 앤드 플레이라는 간단한 접근 방식 덕분에 Thousand는 매우 손쉽게 새로운 마켓으로 확장하고, 문제가 발생하는 즉시 해결할 수 있었습니다.

Steve Spillman, Thousand의 성장 제품 관리자

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