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검증된 사례 True Botanicals

플랜
Shopify Plus
업종
스킨케어 제품
Shopify 가입
2014
야외에서 얼굴 옆에 True Botanical의 리뉴 세럼을 들고 있는 모델

스킨케어 브랜드 True Botanicals는 윤리적 마인드를 가진 전 세계 고객에게 깨끗한 비건 스킨케어 제품을 제공합니다. 이 브랜드의 운영진이 지속 가능한 제품을 판매하는 지속 가능한 비즈니스를 운영하기 위해 사용하는 앱은 다음과 같습니다.

  • +20% 평균 주문 가격(AOV) 증가
  • +15% Google 검색을 통해 더 많은 구매
  • 95% 고객 만족 점수(CSAT)

정보에 입각한 마케팅 의사 결정

True Botanicals는 Segments 앱을 통해 데이터 과학을 예술로 쉽게 전환할 수 있습니다. 이 플랫폼은 고객을 진정으로 이해할 수 있도록 지원하여 더 나은 마케팅 캠페인을 만들고 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있게 해줍니다. 이 앱을 추가한 후 True Botanicals는 평균 주문 금액이 20% 증가했습니다.

5.0 별 5개 중 총 리뷰 66개 14일 무료 체험
Maximize your marketing ROI with smart customer segmentation.

검색을 통해 더 많은 판매

True Botanicals는 SEO를 위한 Schema Plus를 사용하여 Google 자연 검색을 위한 풍부한 코드 조각과 리뷰를 생성함으로써 개발 작업의 수고를 덜어줍니다. 이 앱을 추가한 이후 True Botanicals는 자연 검색을 통해 15% 더 많은 구매를 창출했습니다.

4.9 별 5개 중 총 리뷰 395개 7일 무료 체험
Schema for Rich Snippets: increases SEO and Google rankings

맞춤형 고객 지원 경험

True Botanicals의 고객 상담원은 Gorgias Help Center Dest 앱을 사용하여 고객의 프로필과 이전 주문에 즉시 액세스하고 실시간 채팅을 통해 신속하게 고객에 응답할 수 있습니다. 맞춤형 고객 지원 경험을 제공함으로써, True Botanicals는 95%의 고객 만족도를 달성하고 있습니다.

4.3 별 5개 중 총 리뷰 673개 7일 무료 체험
Support made simple and scalable.
배와 잎사귀들로 장식된 바닥 위에 놓여 있는 True Botanicals의 리뉴 오일
지난 몇 년 동안 Shopify Plus를 통해 폭발적인 성장을 경험했습니다. 시간, 비용, 리소스를 절약하는 작업에 도움이 되는 앱이 없었다면 이러한 성장을 이룰 수 없었을 것입니다. 더 많은 매출을 올리는 일은 말할 필요도 없이 당연히 불가능했을 거예요.

Rebecca Boston, CMO, True Botanicals

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