Poser les bonnes questions
Grâce aux enquêtes post-achat de KNO, vitruvi a appris qu’au cours du quatrième trimestre, plus de 33 % de ses clients achètent ses produits pour les offrir, ce qui a permis d’éclairer sa stratégie en matière de cadeaux.
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Le marchand Shopify Plus vitruvi fabrique des produits naturels pour parfumer la maison. À mesure que son activité s’est développée, il s’est tourné vers les applications pour soutenir sa croissance.
Grâce aux enquêtes post-achat de KNO, vitruvi a appris qu’au cours du quatrième trimestre, plus de 33 % de ses clients achètent ses produits pour les offrir, ce qui a permis d’éclairer sa stratégie en matière de cadeaux.
Pour aider les clients à sélectionner des parfums qu’ils aiment, vitruvi utilise Wishlist King, une application qui permet aux clients de sauvegarder et de partager leurs parfums préférés avec leurs amis. L’ajout de cette application a permis d’augmenter le taux de conversion de 9 %.
Avec Matrixify, vitruvi peut modifier et synchroniser les informations relatives à la boutique entre ses deux vitrines Shopify. Depuis l’introduction de cette application dans son flux de travail, vitruvi lance ses campagnes de marketing trois fois plus vite qu’avant.
L’écosystème d’applications Shopify a tout ce qu’il nous faut pour gérer notre entreprise facilement. Grâce aux applications, nous avons pu développer notre marque et nous constituer une clientèle fidèle.
Sara Panton, Co-fondatrice, vitruvi