รีวิว (1,791)

การให้คะแนนโดยรวม
4.6
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 86% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 6% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 6% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
2 ธันวาคม 2022

We've just started using the app, but so far we've gotten a ton of support from the Recharge team to get set up. They were so helpful during migration and answered all of our questions so well. Excited to implement all the features it offers!

Conscious Step
สหรัฐอเมริกา
10 เดือน ในการใช้แอป
8 กุมภาพันธ์ 2021

Good ap, great customers service. Few teething issues but customers service usually fixes swiftly...

Buddy Bites
เขตปกครองพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน
10 เดือน ในการใช้แอป
20 เมษายน 2023

I had an issue with a missing contract, and Sean G. was friendly and quick to resolve the issue for me and get the user's information added. Anytime I have needed to reach out to Recharge for assistance, their agents have consistently been pleasant and knowledgeable.

Omaze UK
สหราชอาณาจักร
10 เดือน ในการใช้แอป
Recharge ตอบแล้ว 10 พฤษภาคม 2023

We appreciate the kudos - especially the shout-out to Sean G! Our support staff works hard to model our core value of empathy in all our merchant interactions.
- Ty | VP of Services

แก้ไขเมื่อ 2 มิถุนายน 2021

*Edit -Ranson helped us get this working so I edited my review. We cant even get a response for their support staff to get us up and running. Very Unprofessional. I hope this doesn't happen to anyone else.

DonPabloCoffee
สหรัฐอเมริกา
10 เดือน ในการใช้แอป
9 กรกฎาคม 2022

Really helpful support from the team - and some nice online documentation and FAQs where I could find answers myself.

The Gut Co®
สหราชอาณาจักร
10 เดือน ในการใช้แอป
29 มีนาคม 2022

I had a glitch and contacted customer service, which put me in touch with one of Recharge's engineers, Breanna. She connected me with an expert who was able to write a bit of code to solve my problem quickly and inexpensively. The whole experience was satisfying because the general standard that we merchants have come to expect from customer service is honestly quite low. These guys stood behind their product and helped me solve a problem, which means more sales for my store and more revenue for them. Yay!

Big Creek Coffee Roasters
สหรัฐอเมริกา
10 เดือน ในการใช้แอป
31 ตุลาคม 2022

Amazing customer service support team and app - they provided fast replies and went over and above to help with our migration from woocommerce to Shopify

Paw Pantry
ออสเตรเลีย
10 เดือน ในการใช้แอป
5 มกราคม 2021

Great app with great customer service! Whenever you have a question, it only takes minutes to hours until they get back to you.

ROY Kombucha
เยอรมนี
10 เดือน ในการใช้แอป
5 พฤษภาคม 2023

The customer service was quick to follow up and resolved the issue! The agent was able to communicate and resolve the issue.

Grill Masters Club
สหรัฐอเมริกา
9 เดือน ในการใช้แอป
Recharge ตอบแล้ว 10 พฤษภาคม 2023

Thank you for your shoutout to our support team - and specifically to Sydney, the support agent on your ticket. Our team works very hard to ensure our merchants feel supported and that their business is in good hands.
- Ty | VP of Services

28 มกราคม 2022

Thank you for the quick response. and helping solve the issue I was having quickly and professional.

Parakeet Slimes Shop
สหรัฐอเมริกา
9 เดือน ในการใช้แอป