Características
-
Funciona con los temas más recientes
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
3 de noviembre de 2023
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Gestión de tickets de atención al clienteFunciona con
Gmail, Outlook, Instagram, Web ChatResponda a las consultas de los clientes más rápido con una bandeja de entrada impulsada por IA para equipos en crecimiento.
Supermoon ofrece el centro de mensajería compartida que su equipo necesita. ¡Use respuestas inteligentes impulsadas por IA para ahorrar tiempo y mejorar la experiencia de su cliente con un tono consistente y gramática correcta en cada mensaje! Vea la información relevante del pedido y del cliente de Shopify al responder a las consultas de los clientes.
- Las respuestas inteligentes impulsadas por IA le ahorran tiempo y mejoran la experiencia de su cliente
- Priorice las respuestas e incremente la visibilidad de la bandeja de entrada con Resúmenes de Mensajes de IA
- La detección de sentimientos le mantiene por delante de esos mensajes que le sorprenden
- Vea la información del cliente de Shopify directamente en Supermoon para responder a los mensajes más rápido
- Chat de equipo sin las docenas de conversaciones laterales y canales cerrados
Contiene texto traducido automáticamente
Precios
Gratis
Instalación gratuita
$5 por 50 créditos de IA
- Todas las integraciones de la aplicación
- Contactos ilimitados
- 5 asientos gratis para compañeros de equipo
- Historial de mensajes y chat de 90 días
Iniciante
$12 al mes
o $96 al año con un ahorro del 33%
$5 por 50 créditos de IA
- Todo en el plan Gratis más...
- Historial de mensajes y chat ilimitado
- Compañeros de equipo ilimitados
- 50 respuestas inteligentes de IA por mes
- IA personalizada
Prueba gratis de 14 días
Pro
$27 al mes
o $216 al año con un ahorro del 33%
- Todo en el plan Iniciante más...
- Respuestas inteligentes de IA ilimitadas
- Detección de sentimientos de IA
- Resúmenes de mensajes de IA
- Generaciones de IA más rápidas
Prueba gratis de 14 días
Gratis
Instalación gratuita
$5 por 50 créditos de IA
- Todas las integraciones de la aplicación
- Contactos ilimitados
- 5 asientos gratis para compañeros de equipo
- Historial de mensajes y chat de 90 días
Iniciante
$12 al mes
o $96 al año con un ahorro del 33%
$5 por 50 créditos de IA
- Todo en el plan Gratis más...
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- 50 respuestas inteligentes de IA por mes
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Prueba gratis de 14 días
Pro
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- Respuestas inteligentes de IA ilimitadas
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- Resúmenes de mensajes de IA
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Prueba gratis de 14 días
Contiene texto traducido automáticamente
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3 reseñas
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El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
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First and foremost, their customer service is top-notch. Whenever I had a question or concern, their support team was always quick to respond with helpful and friendly assistance. They truly went above and beyond to ensure that my experience with their product was nothing short of fantastic.
What sets getsupermoon.com apart is their unwavering commitment to enhancing their product. Not only do they offer a superior product to begin with, but they also actively seek feedback and make improvements based on customer input. It's incredibly refreshing to see a company that genuinely values the opinions of its customers and is dedicated to continuously improving.
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Thank you for the very kind review! Our support team works tirelessly to provide an excellent experience, and a shout-out like this is greatly appreciated.
Be on the lookout for the next product enhancements coming soon!
FINALLY, a customer service management tool that actually works for our business. We've tried them all: Gorgias, Front, Richpanel, Tidio, Crisp, Heyday. For us they were clunky to use, lacked sufficient support and included many features that we didn't need, while at the same time missing critical features that we thought were obvious. Supermoon gets straight to the point. The app's clean aesthetic matches what you would expect a Shopify tool to look like. The setup was super simple (we use Gmail) and, unlike some of the other apps, the two mirror each other perfectly. The support threads are very conversational, and we love the internal team chat feature. The AI-generated responses were a pleasant surprise. We didn't expect to use them as much as we do, but its a great way to save some time and get a response started. We're looking forward to building out this customization to save us even more time. Finally, the support is top-notch. Their team welcomes our feedback and recommendations and actively works on ways to implement them, and this has really improved the overall UX. The app is still in its early days and will naturally have some kinks as these new improvements are deployed, but they are quick to address them. Supermoon is the tool you've been waiting for, and we highly recommend it for your Shopify store.
Wow!! Thanks for the awesome feedback and for trusting Supermoon with your customer support and team chat. Please reach out anytime if there's anything else we can do to help!
Not only does Supermoon have one of the most responsive and helpful customer service teams I've ever had the pleasure of working with, but the product itself is incredibly useful. Since installing Supermoon, the amount of time I spend on customer service correspondence for our company has been cut in half! The program is simple, straightforward, and easy to learn. The integration with our Shopify store has proven especially helpful in displaying customer/order info all in one place with their messages and concerns. I like the streamlined format of the message board, without all the bells and whistles that some other AI customer service programs include. The Supermoon team is very invested in constantly improving their program and welcomes feedback. Supermoon has my sincere stamp of approval!
Thank you!! We love hearing that Supermoon has been simple to use and is saving your team so much time. Be on the lookout for some super new features coming soon! :-)
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
3 de noviembre de 2023
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Gestión de tickets de atención al clienteFunciona con
Gmail, Outlook, Instagram, Web ChatCreada por Supermoon
Acerca de Supermoon
Calificación promedio: 5,0
Más de 6 meses de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify
355 S. Main St., Greenville, SC, 29601, US
Soporte técnico
Enviar un mensajesupport@getsupermoon.com