نمایاں امیجز کی گیلری
اپنے کسٹمر کو تیز اور ذاتی نوعیت کی سپورٹ فراہم کریں۔ خوش کسٹمر ہی بار بار آنے والے کسٹمر ہوتے ہیں۔
Groove کے ساتھ، ایک شیئرڈ ان باکس میں اپنے ساتھیوں کے ساتھ مل کر کام کریں۔ چاہے آپ اپنے کسٹمر سے کسی بھی طرح بات کریں (ای میل، سوشل میڈیا، لائیو چیٹ، یا فون)، آپ ہمارے آسان ڈیش بورڈ میں ان سب کا آسانی سے ریکارڈ رکھ سکتے ہیں۔ ایک نالج بیس ترتیب دے کر وقت بچائیں تاکہ آپ کے صارفین خود اپنی مدد کر سکیں، اور اپنے کسٹمر پر توجہ مرکوز رکھنے کے لیے عام کاموں کو آٹومیٹ کریں۔ رپورٹ آپ کو اہم ترین میٹرک سے باخبر رہنے میں مدد دیتی ہے تاکہ آپ اپنی ٹیم کو بہتر طور پر مینج کر سکیں۔
- اپنی تمام سپورٹ ای میل کو ایک جگہ منظم کریں اور بطور ٹیم زیادہ کام مکمل کریں.
- غیر ضروری کاموں کو ختم کریں اور اپنے کسٹمر پر زیادہ توجہ دیں.
- 24/7 سیلف سرو نالج بیس کے ساتھ اپنے سپورٹ والیوم کو نمایاں طور پر کم کریں.
- اپنی ٹیم کو مینج کرنے میں مدد کے لیے اہم ترین میٹرک سے باخبر رہیں.
- شیئرڈ ان باکس کے اندر سے باآسانی آرڈر بنائیں اور مینج کریں.
خودکار طور پر ترجمہ شدہ متن شامل ہے
زبانیں
انگریزی
اس ایپ کا اردو میں ترجمہ نہیں کیا گیا ہے
ان کے ساتھ کام کرتی ہے:
- 20+ More
- JustCall
- Mailchimp
- Slack
- Zapier
کیٹیگریز
پرائسنگ
اپنے کاروبار کے لیے موزوں ترین پلان منتخب کریں۔
Starter
$25 / ماہ
قیمت فی یوزر
فیچرز
- 1 ان باکس
- نالج بیس
- ویب وجٹ
- لائیو چیٹ
- اسائنمنٹ، @مینشن
120 دن کا مفت ٹرائل
Plus
$50 / ماہ
قیمت فی یوزر
فیچرز
- تمام Starter فیچر
- 5 ان باکس
- رپورٹ (مکمل ہسٹری)
- قواعد
- API تک رسائی
- 25+ انٹیگریشن
- ٹیم
120 دن کا مفت ٹرائل
Pro
$80 / ماہ
قیمت فی یوزر
فیچرز
- تمام Plus فیچر
- 25 ان باکس
- ترجیحی سپورٹ
- آن بورڈنگ میں معاونت
- Salesforce, HubSpot, Jira انٹیگریشن
120 دن کا مفت ٹرائل
خودکار طور پر ترجمہ شدہ متن شامل ہے
تمام چارجز کا بل USD میں لیا جاتا ہے۔ بار بار ہونے والے اور استعمال پر مبنی چارجز ہر 30 دن بعد بل کیے جاتے ہیں۔ پرائسنگ کے تمام آپشنز دیکھیں
ریویوز (2)
- 100% ریٹنگز 5 سٹارز کی ہیں
-
0% ریٹنگز 4 سٹارز کی ہیں
-
0% ریٹنگز 3 سٹارز کی ہیں
-
0% ریٹنگز 2 سٹارز کی ہیں
-
0% ریٹنگز 1 سٹارز کی ہیں
Groove has been our CS solution for years, and we are completely blown away at this new integration. Our resolution time has plummeted. Refunds, exchanges, order updates and replacements all happen in *minutes* and our team members never have to leave the Groove portal. No toggling between tabs. No heavy onboarding. It's all in front of you and it's so, so simple.
Congrats to the Groove team. One of the best "new" app experiences we've had on Shopify.
We've been using Groove for our customer support for a few years now, we are very happy with their product. Their new integration with Shopify is great. We now have pretty much all information we need about the customer at hand. We can issue refunds, cancel orders and see order details without leaving Groove and switch between Groove and Shopify. I hope they will bring out some other features, but this new integration is already super powerful. Saves us a lot of time!
سپورٹ
ایپ سپورٹ Groove کی جانب سے فراہم کی گئی ہے۔
وسائل
لانچ کی گئی
8 نومبر، 2022
