معرض الصور المميزة
اسمح للعملاء بإنشاء تذاكر دعم مرتبطة بالطلبات من حساباتهم. رسائل بريد إلكتروني أقل، ونزاعات أقل.
يضع Ticketline تذاكر الدعم داخل حسابات عملائك على Shopify. يفتح العملاء تذكرة من حسابهم أو من صفحة حالة الطلب، وتصلك مرتبطة بالفعل بالطلب، متضمنةً العناصر والإجماليات والمرفقات. تتبع كل شيء وحلّه من لوحة تحكم واحدة في المسؤول. تُبقي تحديثات البريد الإلكتروني التلقائية العملاء على اطلاع في كل خطوة، مما يوقف رسائل البريد الإلكتروني التي تستفسر عن 'أي تحديث؟'. وفّر مسارًا سهلاً للوصول إليك لحل المشكلات الصغيرة قبل أن تتحول إلى عمليات رد مبالغ مدفوعة. إعداد في دقائق. لا توجد دردشة مباشرة لإدارتها.
- ترتبط كل تذكرة تلقائيًا بطلبها، مع تضمين العناصر والإجماليات والمرفقات
- يُنشئ العملاء التذاكر من حساباتهم أو من صفحة حالة الطلب
- تتبع كل تذكرة، وعيّنها، وحلّها من لوحة تحكم واحدة في المسؤول
- تُبقي تحديثات البريد الإلكتروني التلقائية العملاء على اطلاع عند كل تغيير في الحالة
- قلل من عمليات رد المبالغ المدفوعة عن طريق منح العملاء طريقة سهلة للوصول إليك أولاً
يحتوي على نص مترجم آليًا
اللغات
الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، الإيطالية، اليابانية، الإسبانية، الدانمركية، الهولندية، السويدية، النرويجية، و التركية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
يعمل مع
- حسابات العملاء
- مسؤول Shopify
الفئات
التسعير
اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.
مبتدئ
$4.99 / شهر
أو $49.99/سنة ووفّر 17%
الميزات
- 150 تذكرة/شهر
- عضو واحد في الفريق
- إشعارات البريد الإلكتروني
- 5 ميغابايت × 3 مرفقات
- أنواع مشكلات مخصصة
- ربط الطلبات
تجربة مجانية لمدة 7 يوم
النمو
$8.99 / شهر
أو $89.99/سنة ووفّر 17%
الميزات
- 400 تذكرة/شهر
- 3 أعضاء في الفريق
- إشعارات البريد الإلكتروني
- 10 ميغابايت × 5 مرفقات
- أنواع مشكلات مخصصة
- ربط الطلبات
تجربة مجانية لمدة 7 يوم
احترافي
$19.99 / شهر
أو $179.99/سنة ووفّر 25%
الميزات
- عدد غير محدود من التذاكر
- 10 أعضاء في الفريق
- إشعارات البريد الإلكتروني
- 20 ميغابايت × 10 مرفقات
- أنواع مشكلات مخصصة
- ربط الطلبات
تجربة مجانية لمدة 7 يوم
يحتوي على نص مترجم آليًا
تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا.
المراجعات (1)
- 100% من التقييمات هي 5 نجوم
-
0% من التقييمات هي 4 نجوم
-
0% من التقييمات هي 3 نجوم
-
0% من التقييمات هي 2 نجوم
-
0% من التقييمات هي 1 نجوم
Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال Bodanius.
الموارد
لا يقدم هذا المطور دعمًا مباشرًا باللغة العربية.
المطور
تاريخ الإطلاق
2 مارس 2026
الوصول إلى البيانات
يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول للبيانات التالية ليعمل على متجرك. تعرّف على السبب في سياسة الخصوصية الخاصة بالمطور.
عرض بيانات العميل:
بيانات حساسة، بيانات الجهاز والنشاط
-
بيانات حساسة
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
-
بيانات الجهاز والنشاط
الموقع الجغرافي، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل
عرض بيانات الموظفين والمساهمين:
مالك المتجر
-
مالك المتجر
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
عرض بيانات المتجر وتعديلها:
العملاء، الطلبات، المتجر الإلكتروني
-
عرض العملاء
بيانات العميل
-
عرض الطلبات
جميع سجلات الطلبات لآخر 60 يومًا
-
تعديل المتجر الإلكتروني
محتوى صفحة المتجر الإلكتروني في مسار يتحكم فيه التطبيق
المزيد من التطبيقات المشابهة
