Galleri med udvalgte billeder
Tilføj supportsager på kundekonti. Spor problemer, svar hurtigere, og bevar overblikket.
Customer Support Ticket hjælper shopejere med at håndtere problemer fra en centraliseret helpdesk. Kunderne opretter sager fra siden med ordrestatus, og alle sager vises på en dedikeret side til supportsager på deres kundekonto med vedhæftede filer og fulde ordreoplysninger. Kunderne får e-mailopdateringer, efterhånden som sagerne skrider frem, mens shopejerne får øjeblikkelige meddelelser, så de effektivt kan spore og løse sager, hvilket reducerer betalingstvister og forbedrer kundetilfredsheden.
- Kunder kan oprette sager direkte fra siden med ordrestatus på kundekontoen
- Side til supportsager på kundekontoen
- Sager inkluderer automatisk vedhæftede filer og fulde ordreoplysninger
- Spor, se og administrer alle sager effektivt fra ét sted i butikken.
- Kunder og shopejere modtager e-mailmeddelelser i realtid ved opdatering af sager.
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk, Fransk, Tysk, Italiensk, Japansk, Spansk, Dansk, Hollandsk, Svensk, norsk, og Tyrkisk
Fungerer sammen med
- Kundekonti
- Shopify-administrator
Kategorier
Kanaler
Priser
Starter
$4.99 om måneden
eller $49.99 om året, og spar 17 %
Funktioner
- 150 sager/måned
- Ingen medarbejderpladser
- E-mailmeddelelser
- 5 MB x 3 vedhæftede filer
- Tilpassede sagstyper
- Ordretilknytning
7-dages gratis prøveperiode
Growth
$8.99 om måneden
eller $89.99 om året, og spar 17 %
Funktioner
- 400 sager/måned
- 3 medarbejderpladser
- E-mailmeddelelser
- 10 MB x 5 vedhæftede filer
- Tilpassede sagstyper
- Ordretilknytning
7-dages gratis prøveperiode
Pro
$19.99 om måneden
eller $179.99 om året, og spar 25 %
Funktioner
- Ubegrænset antal sager
- 10 medarbejderpladser
- E-mailmeddelelser
- 20 MB x 10 vedhæftede filer
- Tilpassede sagstyper
- Ordretilknytning
7-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag.
Anmeldelser (1)
- 100 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
Support
App-support leveres af Bodanius.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
2. marts 2026
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se butiksdata:
Kunder, ordrer
-
Se kunder
Kundedata
-
Se ordrer
Al ordrehistorik for de seneste 60 dage
Flere apps som denne
