Galleri med udvalgte billeder
Lad kunderne oprette support-tickets knyttet til ordrer direkte fra deres konto. Færre mails, færre tvister.
Ticketline tilføjer support-tickets til dine kunders Shopify-konti. Kunderne kan oprette en ticket fra deres konto eller siden med ordrestatus, og den knyttes automatisk til ordren med varer, totalbeløb og vedhæftede filer inkluderet. Spor og løs alt fra ét samlet betjeningspanel i din administrator. Automatiske mailopdateringer holder kunderne informeret ved hver ændring, så du slipper for mails om statusopdateringer. Gør det nemt for kunderne at kontakte dig om mindre problemer, før de udvikler sig til chargebacks. Sættes op på få minutter. Ingen livechat, der skal administreres.
- Alle tickets knyttes automatisk til ordren med varer, totalbeløb og vedhæftede filer
- Kunder opretter tickets fra deres konto eller siden med ordrestatus
- Spor, tildel og løs alle tickets fra ét betjeningspanel i administratoren
- Automatiske mailopdateringer holder kunder informeret ved hver statusændring
- Reducer chargebacks ved at give kunderne en nem måde at kontakte dig på først
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk, Fransk, Tysk, Italiensk, Japansk, Spansk, Dansk, Hollandsk, Svensk, norsk, og Tyrkisk
Fungerer sammen med
- Kundekonti
- Shopify-administrator
Kategorier
Kanaler
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
Starter
$4.99 om måneden
eller $49.99 om året, og spar 17 %
Funktioner
- 150 tickets/måned
- 1 teammedlem
- Mailnotifikationer
- 5 MB x 3 vedhæftede filer
- Tilpassede problemtyper
- Tilknytning til ordrer
7-dages gratis prøveperiode
Growth
$8.99 om måneden
eller $89.99 om året, og spar 17 %
Funktioner
- 400 tickets/måned
- 3 teammedlemmer
- Mailnotifikationer
- 10 MB x 5 vedhæftede filer
- Tilpassede problemtyper
- Tilknytning til ordrer
7-dages gratis prøveperiode
Pro
$19.99 om måneden
eller $179.99 om året, og spar 25 %
Funktioner
- Ubegrænset antal tickets
- 10 teammedlemmer
- Mailnotifikationer
- 20 MB x 10 vedhæftede filer
- Tilpassede problemtyper
- Tilknytning til ordrer
7-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag.
Anmeldelser (1)
- 100 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
Support
App-support leveres af Bodanius.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
2. marts 2026
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butiksdata:
Kunder, ordrer, Webshop
-
Se kunder
Kundedata
-
Se ordrer
Al ordrehistorik for de seneste 60 dage
-
Rediger Webshop
Sideindhold i webshop på en sti, der styres af appen
Flere apps som denne
