Customer Support Tickets Hub
- Precios
-
Desde $4.99 al mes. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 0,0 (0 Reseñas)
- Desarrollador
- VIAV LTD
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Agrega tickets de asistencia en las cuentas de cliente. Realiza el seguimiento de problemas, responde más rápido y mantén la organización.
Customer Support Ticket ayuda a los comerciantes a gestionar problemas desde un servicio de asistencia centralizado. Los clientes crean tickets desde la página de estado del pedido y todos los tickets aparecen en una página dedicada de tickets de asistencia en su cuenta de cliente, con archivos adjuntos y todos los detalles del pedido. Los clientes reciben actualizaciones por correo electrónico a medida que avanzan los tickets, mientras que los comerciantes reciben notificaciones instantáneas para realizar el seguimiento y resolver los tickets de forma eficiente, lo que reduce las disputas de pagos y mejora la satisfacción.
- Los clientes pueden crear tickets directamente desde la página de estado del pedido en la cuenta de cliente
- Página de tickets de asistencia en la cuenta de cliente
- Los tickets incluyen archivos adjuntos y detalles completos del pedido automáticamente
- Realiza el seguimiento, visualiza y gestiona todos los tickets de forma eficiente desde un solo lugar en la tienda.
- Los clientes y los comerciantes reciben notificaciones por correo electrónico en tiempo real sobre las actualizaciones de los tickets.
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Japonés, Español, Danés, Holandés, Sueco, noruego, y Turco
Funciona con
Categorías
Precios
Inicial
$4.99 al mes
o $49.99 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- 300 tickets/mes
- Sin puestos de agente
- Notificaciones por correo electrónico
- 3 archivos adjuntos de 5 MB
- Tipos de problemas personalizados
- Vinculación de pedidos
Prueba gratis de 7 día
Crecimiento
$8.99 al mes
o $89.99 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- 600 tickets/mes
- 3 puestos de agente
- Notificaciones por correo electrónico
- 5 archivos adjuntos de 10 MB
- Tipos de problemas personalizados
- Vinculación de pedidos
Prueba gratis de 7 día
Pro
$19.99 al mes
o $179.99 al año con un ahorro del 25%
Funciones
- Tickets ilimitados
- 10 puestos de agente
- Notificaciones por correo electrónico
- 10 archivos adjuntos de 20 MB
- Tipos de problemas personalizados
- Vinculación de pedidos
Prueba gratis de 7 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas
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El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por VIAV LTD.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
2 de marzo de 2026
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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