Customer Support Tickets Hub
- 요금제
-
월 $4.99부터. 무료 체험 이용 가능.
- 평점
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- 개발자
- VIAV LTD
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Add Support Tickets in customer accounts. Track issues, respond faster, and stay organized.
Customer Support Ticket helps merchants manage issues from a centralized helpdesk. Customers create tickets from the order status page, and all tickets appear on a dedicated Support Ticket page in their customer account with attachments and full order details. Customers get email updates as tickets progress, while merchants get instant notifications to track and resolve tickets efficiently, reducing payments disputes and improving satisfaction.
- Customers can create tickets directly from order status page in customer account
- Support Ticket page in the customer account
- Tickets include attached files and complete order details automatically
- Track, view, and manage all tickets from a single place efficiently in shop.
- Customers and merchants get real-time email notifications for ticket updates.
언어
영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 스페인어, 덴마크어, 네덜란드어, 스웨덴어, 노르웨이어, 그리고 터키어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
요금제
Starter
$4.99 /월
또는 연 $49.99 및 17% 할인
기능
- 300 Tickets/month
- No Agent seats
- Email notifications
- 5MB x 3 attachments
- Custom issue types
- Order linking
7일 무료 체험
Growth
$8.99 /월
또는 연 $89.99 및 17% 할인
기능
- 600 Tickets/month
- 3 Agent seats
- Email notifications
- 10MB x 5 attachments
- Custom issue types
- Order linking
7일 무료 체험
Pro
$19.99 /월
또는 연 $179.99 및 25% 할인
기능
- Unlimited Tickets
- 10 Agent seats
- Email notifications
- 20MB x 10 attachments
- Custom issue types
- Order linking
7일 무료 체험
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다.
리뷰
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지원
앱 지원은 VIAV LTD에서 제공합니다.
데이터 액세스
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개인 데이터 보기:
고객, 스토어 소유자
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고객
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소, 위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
스토어 데이터 보기:
고객, 주문
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고객 데이터
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