Galeria imaginilor vedetă
Permiteți-le clienților să creeze tichete de asistență asociate comenzilor direct din contul lor. Mai puține e-mailuri, mai puține dispute.
Ticketline integrează tichetele de asistență în conturile clienților dumneavoastră Shopify. Clienții deschid un tichet din contul lor sau de pe pagina de stare a comenzii, iar acesta ajunge deja asociat comenzii, incluzând articolele, totalurile și atașamentele. Urmăriți și soluționați totul dintr-un singur panou de control din secțiunea de administrator. Actualizările automate prin e-mail mențin clienții informați la fiecare pas, oprind astfel e-mailurile de tipul „aveți noutăți?”. Oferiți clienților o cale simplă de a vă contacta în privința problemelor minore, înainte ca acestea să devină refuzuri de plată. Se configurează în câteva minute. Nu necesită gestionarea unui chat live.
- Fiecare tichet este asociat automat comenzii sale, incluzând articolele, totalurile și atașamentele
- Clienții creează tichete din contul lor sau de pe pagina de stare a comenzii
- Urmăriți, alocați și soluționați fiecare tichet dintr-un singur panou de control din secțiunea de administrator
- Actualizările automate prin e-mail mențin clienții informați la fiecare modificare de stare
- Reduceți refuzurile de plată oferind clienților o modalitate simplă de a vă contacta mai întâi
Conține text tradus automat
Limbi
Engleză, Franceză, Germană, Italiană, Japoneză, Spaniolă, Daneză, Neerlandeză, Suedeză, norvegianăși Turcă
Această aplicație nu este tradusă în română
Funcționează cu
- Conturi clienți
- Panou de administrare Shopify
Categorii
Tarifare
Alegeți planul care se potrivește cel mai bine afacerii dumneavoastră.
Starter
$4.99 / lună
sau $49.99/an și economisiți 17%
Funcții
- 150 de tichete/lună
- 1 membru al echipei
- Notificări prin e-mail
- 5 MB x 3 atașamente
- Tipuri de probleme personalizate
- Asocierea comenzilor
perioadă de încercare gratuită de 7 zile
Growth
$8.99 / lună
sau $89.99/an și economisiți 17%
Funcții
- 400 de tichete/lună
- 3 membri ai echipei
- Notificări prin e-mail
- 10 MB x 5 atașamente
- Tipuri de probleme personalizate
- Asocierea comenzilor
perioadă de încercare gratuită de 7 zile
Pro
$19.99 / lună
sau $179.99/an și economisiți 25%
Funcții
- Tichete nelimitate
- 10 membri ai echipei
- Notificări prin e-mail
- 20 MB x 10 atașamente
- Tipuri de probleme personalizate
- Asocierea comenzilor
perioadă de încercare gratuită de 7 zile
Conține text tradus automat
Toate costurile sunt facturate în USD. Costurile recurente și bazate pe utilizare sunt facturate la fiecare 30 de zile.
Recenzii (1)
- 100% dintre evaluări au 5 stele
-
0% dintre evaluări au 4 stele
-
0% dintre evaluări au 3 stele
-
0% dintre evaluări au 2 stele
-
0% dintre evaluări au 1 stele
Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
Asistență
Asistența pentru aplicație este oferită de Bodanius.
Resurse
Acest dezvoltator nu oferă asistență directă în Română.
Lansat
2 martie 2026
Acces la date
Această aplicație are nevoie de acces la următoarele date pentru a funcționa în magazinul dvs. Aflați de ce consultând politica de confidențialitate a dezvoltatorului.
Vizualizare date clienți:
Date sensibile, date despre dispozitiv și activitate
-
Date sensibile
Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă fizică
-
Date despre dispozitiv și activitate
Localizare geografică, adresă IP, browser și sistem de operare
Vizualizare date despre personal și colaboratori:
Proprietarul magazinului
-
Proprietarul magazinului
Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă fizică
Vizualizare și editare date magazin:
Clienți, comenzi, Magazin online
-
Vizualizare clienți
Date client
-
Vizualizare comenzi
Tot istoricul comenzilor din ultimele 60 de zile
-
Editați magazinul online
Conținutul paginii Magazinului online pe o cale controlată de aplicație
Alte aplicații similare
Îndeplinește cele mai înalte standarde ale noastre privind performanțele, designul și integrarea. Aflați mai multeSe deschide într-o fereastră nouă
