Ticketline: Support Tickets
Galleri med utvalda bilder
Låt kunder skapa orderlänkade supportärenden från sina konton. Färre e-postmeddelanden, färre tvister.
Ticketline lägger till supportärenden i dina Shopify-kundkonton. Kunder skapar ett ärende från sitt konto eller orderstatussidan, och det anländer redan länkat till ordern, inklusive artiklar, totalsummor och bilagor. Spåra och lös allt från en kontrollpanel i din admin. Automatiska e-postuppdateringar håller kunderna informerade vid varje steg, så att e-postmeddelanden som ”hur går det?” upphör. Ge mindre problem en enkel kontaktväg till dig innan de blir kortreklamationer. Konfigurera på några minuter. Ingen livechatt att hantera.
- Varje ärende länkas automatiskt till sin order, med artiklar, totalsummor och bilagor
- Kunder skapar ärenden från sitt konto eller orderstatussidan
- Spåra, tilldela och lös varje ärende från en kontrollpanel i admin
- Automatiska e-postuppdateringar håller kunder informerade vid varje statusändring
- Minska antalet kortreklamationer genom att ge kunder ett enkelt sätt att nå dig först
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska, franska, tyska, italienska, japanska, spanska, danska, nederländska, svenska, norska, och turkiska
Fungerar med
- Kundkonton
- Shopify-admin
Kategorier
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Starter
$4.99 /månad
eller $49.99/år och spara 17 %
Funktioner
- 150 ärenden/månad
- 1 teammedlem
- E-postaviseringar
- 5 MB x 3 bilagor
- Anpassade ärendetyper
- Orderlänkning
Prova gratis i 7 dagar
Growth
$8.99 /månad
eller $89.99/år och spara 17 %
Funktioner
- 400 ärenden/månad
- 3 teammedlemmar
- E-postaviseringar
- 10 MB x 5 bilagor
- Anpassade ärendetyper
- Orderlänkning
Prova gratis i 7 dagar
Pro
$19.99 /månad
eller $179.99/år och spara 25 %
Funktioner
- Obegränsat antal ärenden
- 10 teammedlemmar
- E-postaviseringar
- 20 MB x 10 bilagor
- Anpassade ärendetyper
- Orderlänkning
Prova gratis i 7 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag.
Recensioner (1)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
Support
Appsupport tillhandahålls av Bodanius.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Lansering
2 mars 2026
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa och redigera butiksuppgifter:
Kunder, ordrar, Webbshop
-
Visa kunder
Kunduppgifter
-
Visa ordrar
All orderhistorik för de senaste 60 dagarna
-
Redigera webbshop
Webbshoppens sidinnehåll på en sökväg som kontrolleras av appen
Fler appar som den här
