Ticketline: Support Tickets
Galleri med utvalda bilder
Låt kunder skapa orderkopplade supportärenden från sitt konto. Färre e-postmeddelanden, färre tvister.
Ticketline lägger till supportärenden i dina kunders Shopify-konton. Kunder skapar ett ärende från sitt konto eller orderstatussidan, och det kommer in redan kopplat till ordern, inklusive artiklar, totalsummor och bilagor. Spåra och lös allt från en enda kontrollpanel i din admin. Automatiska e-postuppdateringar håller kunderna informerade vid varje steg, så att e-postmeddelanden med frågan ”någon uppdatering?” upphör. Ge mindre problem en enkel väg till dig innan de blir till kortreklamationer. Konfigurera på några minuter. Ingen livechatt att hantera.
- Varje ärende kopplas automatiskt till sin order, med artiklar, totalsummor och bilagor
- Kunder skapar ärenden från sitt konto eller från orderstatussidan
- Spåra, tilldela och lös varje ärende från en kontrollpanel i admin
- Automatiska e-postuppdateringar håller kunder informerade vid varje statusändring
- Minska kortreklamationer genom att ge kunder ett enkelt sätt att nå dig först
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska, franska, tyska, italienska, japanska, spanska, danska, nederländska, svenska, norska, och turkiska
Fungerar med
- Kundkonton
- Shopify-admin
Kategorier
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Starter
$4.99 /månad
eller $49.99/år och spara 17 %
Funktioner
- 150 ärenden/månad
- 1 teammedlem
- E-postaviseringar
- 5 MB x 3 bilagor
- Anpassade ärendetyper
- Orderkoppling
Prova gratis i 7 dagar
Growth
$8.99 /månad
eller $89.99/år och spara 17 %
Funktioner
- 400 ärenden/månad
- 3 teammedlemmar
- E-postaviseringar
- 10 MB x 5 bilagor
- Anpassade ärendetyper
- Orderkoppling
Prova gratis i 7 dagar
Pro
$19.99 /månad
eller $179.99/år och spara 25 %
Funktioner
- Obegränsat antal ärenden
- 10 teammedlemmar
- E-postaviseringar
- 20 MB x 10 bilagor
- Anpassade ärendetyper
- Orderkoppling
Prova gratis i 7 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag.
Recensioner (1)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
Support
Appsupport tillhandahålls av Bodanius.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Lansering
2 mars 2026
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa och redigera butiksuppgifter:
Kunder, ordrar, Webbshop
-
Visa kunder
Kunduppgifter
-
Visa ordrar
All orderhistorik för de senaste 60 dagarna
-
Redigera webbshop
Webbshoppens sidinnehåll på en sökväg som kontrolleras av appen
Fler appar som den här
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
