Customer Support Tickets Hub
Galleri med utvalda bilder
Lägg till supportärenden i kundkonton. Spåra problem, svara snabbare och behåll överblicken.
Customer Support Ticket hjälper handlare att hantera problem från en centraliserad helpdesk. Kunder skapar ärenden från orderstatussidan, och alla ärenden visas på en dedikerad sida för supportärenden på deras kundkonto, med bilagor och fullständiga orderuppgifter. Kunderna får e-postuppdateringar när ärendet fortlöper, medan handlarna får omedelbara aviseringar för att effektivt kunna spåra och lösa ärenden, vilket minskar betalningstvister och ökar kundnöjdheten.
- Kunder kan skapa ärenden direkt från orderstatussidan i kundkontot.
- Sida för supportärenden i kundkontot.
- Ärenden inkluderar automatiskt bifogade filer och fullständiga orderuppgifter.
- Spåra, visa och hantera alla ärenden effektivt från en och samma plats i butiken.
- Kunder och handlare får e-postaviseringar i realtid om uppdateringar av ärenden.
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska, franska, tyska, italienska, japanska, spanska, danska, nederländska, svenska, norska, och turkiska
Fungerar med
- Kundkonton
- Shopify-admin
Kategorier
Kanaler
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Starter
$4.99 /månad
eller $49.99/år och spara 17 %
Funktioner
- 150 ärenden/månad
- Inga handläggarplatser
- E-postaviseringar
- 5 MB x 3 bilagor
- Anpassade ärendetyper
- Orderlänkning
Prova gratis i 7 dagar
Tillväxt
$8.99 /månad
eller $89.99/år och spara 17 %
Funktioner
- 400 ärenden/månad
- 3 handläggarplatser
- E-postaviseringar
- 10 MB x 5 bilagor
- Anpassade ärendetyper
- Orderlänkning
Prova gratis i 7 dagar
Pro
$19.99 /månad
eller $179.99/år och spara 25 %
Funktioner
- Obegränsat antal ärenden
- 10 handläggarplatser
- E-postaviseringar
- 20 MB x 10 bilagor
- Anpassade ärendetyper
- Orderlänkning
Prova gratis i 7 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag.
Recensioner (1)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
Support
Appsupport tillhandahålls av Bodanius.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Lansering
2 mars 2026
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa butiksuppgifter:
Kunder, ordrar
-
Visa kunder
Kunduppgifter
-
Visa ordrar
All orderhistorik för de senaste 60 dagarna
Fler appar som den här
