Thư viện hình ảnh nổi bật
Cho phép khách hàng tạo phiếu hỗ trợ liên kết với đơn hàng từ tài khoản của họ. Giảm email, giảm tranh chấp.
Ticketline tích hợp phiếu hỗ trợ vào tài khoản khách hàng Shopify. Khách hàng mở phiếu từ tài khoản của họ hoặc trang trạng thái đơn hàng. Phiếu gửi đến bạn sẽ được liên kết sẵn với đơn hàng, bao gồm các mặt hàng, tổng tiền và tệp đính kèm. Theo dõi và giải quyết mọi vấn đề từ một trang tổng quan trong trang quản trị. Các cập nhật tự động qua email giúp khách hàng nắm bắt thông tin ở từng bước, qua đó chấm dứt tình trạng gửi email hỏi 'có thông tin gì mới chưa?'. Cung cấp cho khách hàng cách thức dễ dàng để liên hệ về các vấn đề nhỏ trước khi chúng trở thành yêu cầu bồi hoàn. Thiết lập trong vài phút. Không cần quản lý trò chuyện trực tiếp.
- Mọi phiếu đều tự động liên kết với đơn hàng, kèm theo mặt hàng, tổng tiền và tệp đính kèm
- Khách hàng tạo phiếu từ tài khoản hoặc trang trạng thái đơn hàng
- Theo dõi, phân công và giải quyết mọi phiếu từ một trang tổng quan trong trang quản trị
- Cập nhật tự động qua email giúp khách hàng nắm bắt thông tin ở mỗi lần thay đổi trạng thái
- Giảm yêu cầu bồi hoàn bằng cách tạo cách thức dễ dàng để khách hàng liên hệ với bạn trước
Có chứa văn bản được dịch tự động
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Italy, Tiếng Nhật, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Đan Mạch, Tiếng Hà Lan, Tiếng Thụy Điển, Tiếng Na Uy, và Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ
Ứng dụng này không được dịch sang Tiếng Việt
Hoạt động với
- Tài khoản khách hàng
- Bảng điều khiển Quản trị Shopify
Danh mục
Định giá
Chọn gói phù hợp nhất với doanh nghiệp.
Cơ bản
$4.99 / tháng
hoặc $49.99/năm để tiết kiệm 17%
Tính năng
- 150 phiếu/tháng
- 1 thành viên nhóm
- Thông báo qua email
- 5 MB x 3 tệp đính kèm
- Loại vấn đề tùy chỉnh
- Liên kết đơn hàng
Dùng thử miễn phí 7 ngày
Phát triển
$8.99 / tháng
hoặc $89.99/năm để tiết kiệm 17%
Tính năng
- 400 phiếu/tháng
- 3 thành viên nhóm
- Thông báo qua email
- 10 MB x 5 tệp đính kèm
- Loại vấn đề tùy chỉnh
- Liên kết đơn hàng
Dùng thử miễn phí 7 ngày
Pro
$19.99 / tháng
hoặc $179.99/năm để tiết kiệm 25%
Tính năng
- Không giới hạn số phiếu
- 10 thành viên nhóm
- Thông báo qua email
- 20 MB x 10 tệp đính kèm
- Loại vấn đề tùy chỉnh
- Liên kết đơn hàng
Dùng thử miễn phí 7 ngày
Có chứa văn bản được dịch tự động
Tất cả các khoản phí được tính bằng USD. Các khoản phí định kỳ và phí dựa trên mức sử dụng được tính sau mỗi 30 ngày.
Đánh giá (1)
- 100% bài đánh giá là 5 sao
-
0% bài đánh giá là 4 sao
-
0% bài đánh giá là 3 sao
-
0% bài đánh giá là 2 sao
-
0% bài đánh giá là 1 sao
Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
Hỗ trợ
Hỗ trợ ứng dụng do Bodanius cung cấp.
Tài nguyên
Nhà phát triển này không cung cấp hỗ trợ trực tiếp bằng Tiếng việt.
Đã ra mắt
2 Tháng 3, 2026
Quyền truy cập dữ liệu
Ứng dụng này cần quyền truy cập vào các dữ liệu sau để hoạt động trên cửa hàng. Tìm hiểu lý do trong chính sách bảo mật của nhà phát triển.
Xem dữ liệu khách hàng:
Dữ liệu nhạy cảm, dữ liệu thiết bị và hoạt động
-
Dữ liệu nhạy cảm
Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực
-
Dữ liệu thiết bị và hoạt động
Định vị địa lý, địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành
Xem dữ liệu nhân viên và cộng tác viên:
Chủ cửa hàng
-
Chủ cửa hàng
Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực
Xem và chỉnh sửa dữ liệu cửa hàng:
Khách hàng, đơn hàng, Cửa hàng trực tuyến
-
Xem khách hàng
Dữ liệu khách hàng
-
Xem đơn hàng
Tất cả lịch sử đơn hàng trong 60 ngày qua
-
Chỉnh sửa Cửa hàng trực tuyến
Nội dung trang Cửa hàng trực tuyến trên đường dẫn do ứng dụng kiểm soát
Các ứng dụng tương tự khác
Đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi về hiệu suất, thiết kế và khả năng tích hợp. Tìm hiểu thêmMở trong cửa sổ mới
