SupportBot — AI Support Chat
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Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
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- Entwickler
- Printube OÜ
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SupportBot beantwortet Fragen der Kundschaft basierend auf den tatsächlichen Inhalten deines Shops. Er kann zudem Bestellungen überprüfen.
Support-Anfragen häufen sich in Shops jeder Größe, und die meisten davon wiederholen sich ständig. SupportBot übernimmt diese Unterhaltungen für dich. Er liest die Inhalte deiner Produkte, Seiten, Richtlinien sowie FAQs und stützt seine Antworten ausschließlich darauf. So erfindet er keine Versandregeln oder Lieferversprechen, die er nicht einhalten kann. Kaufbereite Kundschaft kann Produkte finden und den Warenkorb füllen, ohne den Chat zu verlassen. Angemeldete Kund:innen können zudem ihre eigenen Bestellungen überprüfen. Alles, was der Bot nicht beantworten kann, wird an dein Team weitergeleitet.
- Antworten ausschließlich basierend auf deinen eigenen Produkten, Seiten, Richtlinien und FAQs
- Durchsucht deinen Live-Katalog und fügt Artikel zum Warenkorb der Kund:innen hinzu
- Gibt angemeldeten Kund:innen Auskunft über ihren aktuellen Bestell- und Rückgabestatus
- Übergibt auf Kundenwunsch per E-Mail oder Slack an dein Team
- Schreibt in der Tonalität deiner Marke
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
Kategorien
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- 100 KI-Antworten pro Monat
- Automatische Synchronisierung der Shop-Inhalte
- FAQ-Builder (bis zu 5 Einträge)
- Synchronisiert 50 Produkte, 5 Seiten, 5 Blogs
Starter
$9 / Monat
oder $79/Jahr mit einer Ersparnis von 27 %
Umfasst
- Alles aus dem kostenlosen Tarif
- 300 KI-Antworten pro Monat
- Antwortmodell in höchster Qualität
- Benutzerdefinierte Markenfarbe für das Widget
- Anpassung an die Tonalität (Text)
- Übergabe an Mitarbeiter:innen per E-Mail
- 250 Produkte, 25 Seiten, 25 FAQs
7-tägiger kostenloser Test
Growth
$29 / Monat
oder $249/Jahr mit einer Ersparnis von 28 %
Umfasst
- Alles aus Starter
- 2.000 KI-Antworten pro Monat
- Live-Produktsuche + Warenkorb-Aktionen
- Abfrage des Bestell- und Rückgabestatus
- Karten für Produktempfehlungen
- KI-E-Mail-Entwürfe + Analysebericht
- Kein SupportBot-Branding
- Slack-Übergabe + PDF-Upload für Tonalität
7-tägiger kostenloser Test
Pro
$79 / Monat
oder $699/Jahr mit einer Ersparnis von 26 %
Umfasst
- Alles aus Growth
- 10.000 KI-Antworten pro Monat
- Priorisierter Support
- Unbegrenztes Inhaltslimit
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Printube OÜ bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
2. September 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
E-Mail-Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop, Shopify-Admin
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte, Kollektionen
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Bestellungen anzeigen
Gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Rückgaben
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