SupportBot — AI Support Chat
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
- 0,0 (0 Avis)
- Développeur
- Printube OÜ
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SupportBot répond aux questions des acheteurs à partir du contenu réel de votre boutique. Il peut également vérifier les commandes.
Les questions d’assistance s’accumulent dans les boutiques de toutes tailles, et la plupart sont posées et traitées à maintes reprises. SupportBot gère ces conversations pour vous. Il lit vos produits, pages, politiques et FAQ, et base ses réponses uniquement sur ce contenu. Ainsi, il n’invente pas de règles d’expédition ni de promesses de livraison qu’il ne peut pas tenir. Les acheteurs prêts à passer commande peuvent trouver des produits et constituer leur panier sans quitter le chat, et les clients connectés peuvent vérifier leurs propres commandes. Les questions auxquelles il ne peut pas répondre sont transmises à votre équipe.
- Réponses basées uniquement sur vos propres produits, pages, politiques et FAQ
- Recherche dans votre catalogue en temps réel et ajoute des articles au panier du client
- Fournit aux clients connectés le statut en temps réel de leurs commandes et retours
- Transfert à votre équipe par e-mail ou Slack à la demande du client
- Rédige dans le ton de votre marque
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
Catégories
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 100 réponses de l’IA par mois
- Synchronisation automatique du contenu de la boutique
- Créateur de FAQ (jusqu’à 5 entrées)
- Synchronisation de 50 produits, 5 pages et 5 blogs
Starter
$9 / mois
ou $79/an et économisez 27 %
Fonctionnalités
- Tout ce qui est inclus dans le forfait Gratuit
- 300 réponses de l’IA par mois
- Modèle de réponse de haute qualité
- Couleur de marque personnalisée pour le widget
- Correspondance avec le ton de la marque (texte)
- Transfert à un agent humain par e-mail
- 250 produits, 25 pages, 25 FAQ
Essai gratuit de 7 jour(s)
Croissance
$29 / mois
ou $249/an et économisez 28 %
Fonctionnalités
- Tout ce qui est inclus dans le forfait Starter
- 2 000 réponses de l’IA par mois
- Recherche de produits en direct + actions sur le panier
- Recherche du statut des commandes et des retours
- Cartes de recommandation de produits
- Brouillons d’e-mails générés par l’IA + rapport d’analyse
- Aucune image de marque SupportBot
- Transfert sur Slack + importation du ton via PDF
Essai gratuit de 7 jour(s)
Pro
$79 / mois
ou $699/an et économisez 26 %
Fonctionnalités
- Tout ce qui est inclus dans le forfait Croissance
- 10 000 réponses de l’IA par mois
- Assistance prioritaire
- Contenu illimité
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Printube OÜ.
Ressources
Développeur
Lancement
2 septembre 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Adresse e-mail
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, retours
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Afficher la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, thème
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Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
