Supportify: AI‑powered support

Fantastisk app som hjelper oss og kunder noe enormt!
Den er helt genial og virker faktisk som en ekte ansatt for oss! Dette har virkelig hjulpet oss med å besvare kunder lynraskt og hjelpe kunder så godt vi kan! :)

Genius! Just installed it and tried it, a customer wanted a cancellation and Supportify autonomously handled the cancellation and the refund with style! Super cool - this is must have. And for a great price.

Utrolig hyggelig team som virkelig jobber for å lage en god chatbot. Direkte integrasjon i Shopify som gjør det enkelt å installere, og det aller viktigste - gode muligheter for tilpasning. Det er et lite agilt team som tar tilbakemeldinger på alvor og videreutvikler tjenesten.

Anbefales!

Bra app som har fått mange funksjoner i det siste, og som er under rask utvikling hvor det alltid kommer nye ting. Har erstattet ZipChat. Bra support!

Great app, even better support

As beta customers, we've seen this app grow into a powerful tool. The customization options are fantastic, and allows us to tailor the bot to our specific needs. But the support team is the real highlight. They are so fast and accurate that I'm starting to wonder... wait, are they the real bots?

Jokes aside, they can fix anything and simply never give up on a challenge.

We switched to Supportify to see if we could reduce our support workload, and it ended up replacing two full-time customer service reps. Our support costs dropped by about 85%, which was huge for us. The AI handles most of our day-to-day questions, like product info and order tracking, and customers get answers right away instead of waiting. A lot of them actually prefer it because it’s available 24/7 and just works.

Teamet bak Supportify har lidenskap for det de gjør og er raske til å hjelpe med hva enn vi måtte lure på. Appen får jevnlige oppdateringer og blir bedre og bedre fra uke til uke. Overraskende enkelt å sette opp. God chatbot, og ticketsystemet sørger for at man har kontroll over sakene og at ingenting går i glemmeboka.